to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kahvaltı Siparişi Uygulamada Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
21 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden “Bazda Pilav Kahvaltılık” isimli iş yerinden yaklaşık 350 TL tutarında, online kart ödemesiyle bir kahvaltı siparişi verdim. Uygulamada sipariş saatlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü.
İşyeriyle telefonla görüştüğümde kuryenin motorunun arızalı olduğu söylendi. Daha sonra defalarca aramama rağmen iş yeri telefonu açmadı. Sabah verdiğim sipariş akşam olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: #lnk8-2621-fvo6.
Bana hiçbir ürün teslim edilmeden, ödediğim tutarın karşılığında hizmet alamamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini ve ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
