Yanıltıcı Teslimat Saati Ve Soğuk Hamburger: Yemeksepeti'nde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Samed · 2026-05-24T03:26:35+03:00

24 Mayıs saat 01:39’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 02:13’te teslim edildiği yazmasına rağmen, siparişim 02:39 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemişti ve 1 saatten fazla gecikme yaşadım. Bu süreçte canlı yardıma bağlandığımda, görüştüğüm kişi son derece lakayıt bir üslupla siparişimi iptal edemeyeceğini, mecburen beklemem gerektiğini söyledi. Uzun süre bekledikten sonra gelen siparişim ise buz gibiydi. Uygulamada teslimat saati olarak gerçeği yansıtmayan 02:13 bilgisinin yazıyor olması da bana göre yanıltıcı ve kabul edilemez bir durum. #sw47-2621-gj0c numaralı bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, geç teslimat ve soğuk ürün nedeniyle ücret iadesi veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim yüzünden artık Yemeksepeti’nden sipariş vermeyi ve uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Geç Saatlerde Açıklamasız Sipariş İptali Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti

Emre

Yemeksepeti

19.01.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan tatlı siparişi verdik. Sipariş saati 01.15 olmasına rağmen sistemde teslimat saati 02.30 olarak gösterildi, ardından saat 03.00 civarında sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Eğer sipariş iptal edilecekse bunun bu kadar geç bir s...

yemeksepeti-gec-saatlerde-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-desteksiz-musteri-hizmeti-2.jpg

yemeksepeti-gec-saatlerde-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-desteksiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Ulaşmadı, Onaysız İptal Edildi

Ahmet

Yemeksepeti

124

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s restoranından hamburger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi, bana sormadan siparişimi iptal ettiğini söyledi. Buna tepki gösterip, onayı...

Yemeksepeti 2 Saat Sonunda Siparişi İptal Ediyor

Oguzhan

Yemeksepeti

279

23 Haziran saat 23:11'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's restoranından sipariş verdim. Aradan bir saat geçtikten sonra canlı yardıma bağlanıp siparişim hakkında bilgi almak istedim. Bana yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu, hemen hazırlanıp yola çıkacağı söylendi. Yaklaşık 15 dakika geçmesine rağme...

Teslimat Gecikmesi, İptal İmkânsızlığı Ve Canlı Destek Eksikliği

Elif

Yemeksepeti

360

Yemeksepeti üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 16.43’te McDonald's’tan, teslimat süresi 10–15 dakika olarak görülen bir restorandan toplam 275 TL tutarında, online ödeme ile sipariş verdim. Ancak sipariş üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ “15 dakika içinde teslim edilecek” olarak görünüyordu...

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Destek Hattı Talebi!

Elif

Yemeksepeti

447

28.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan XL**-**3k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve yolda olduğu yazıyordu ancak teslimat süresi sürekli olarak artmasına rağmen ...

1 Destek