to read complaints and reviews, or file yours.
27.12.2025 tarihinde saat 01.59 sularında Yemeksepeti üzerinden #r174-zmsl numaralı bir sipariş verdim. Uygulama, kapalı... olan bir restorandan sipariş oluşturmama izin verdi ve restoran siparişi onaylamadığı için sipariş sistemde kilitli kaldı. Bu nedenle ne iptal edebiliyorum ne de herhangi bir işle
26.12.2025 tarihinde saat 23.30–23.50 arasında Yemeksepeti üzerinden Ö* T**** U*** 01 isimli restorandan verdiğim yemek ...siparişimi, daha üzerinden 10 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim; ancak uygulamadaki “Siparişi iptal et” seçeneği hiçbir şekilde işlem görmedi ve iptal işlemini yapamadım. U
26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Ankara Kentpark Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi v...erdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada da hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşt
"Teşekkürler"
26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağd...uriyet yaşadım. İlk siparişim 26 Aralık saat 01:30 civarında oldu, uygulamada maksimum teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen 1 saat 35 dakika bekledim. Sipariş “yolda” görün
25.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #j7h5-0merhaba numaralı siparişim, uygul...amada 21.25’e kadar “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek için uygulama üzerinden yardım bölümünden müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme s
Bugün saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada siparişim #jw7y-2552-rwdi numarasıyla ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Restoran ya da kuryeyle iletişime geçme imkanım olmadı, arayamıyorum ve uygulama üzerinden ip
25.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12:30‑13:00 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ekmek arası siparişimle ilgili y...aşadığım bir sorun nedeniyle Yemeksepeti yardım merkezinden canlı desteğe bağlandım. Sipariş verirken not kısmına, varsa acı sos eklenmesini rica etmiştim. Siparişim geldiğinde ekm
24.12.2025 tarihinde saat 16:54’te, yani yoğun olmayan bir saatte Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişim,... uygulamada belirtilen teslimat süresini ciddi şekilde aştı. Üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi b
Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün öğle saatlerinde Babadan Yadigar Çorba adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim b...ir buçuk saati geçtiği halde ne sipariş gelmedi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi, destek kısmından da
Restoran ıd :q** Restoran sahibiyim. Bundan 15 gün önce lezzet 150 isimli promosyonun iptali için talepte bulundum. Bun...u hem panelden destek yoluyla, hem telefon üzerinden hem de mail yoluyla defalarca yaptım 15 gün içerisinde. Beni her seferinde talebinizi ilettik diyerek oyalıyorlar. Panelimde ka
24.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında ...sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi hemen fark ettim ve 30 saniye gibi çok kısa bir süre içinde adresi değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından sip
24.12.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's isimli restorandan sipariş vermek iste...dim. Uygulamada bir indirim vardı; bu indirimden faydalanarak sipariş vermeye çalışırken sistem bir anda siparişi onayladı. Bunun üzerine hemen iptal edip aynı ürünü indirimli olar
24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim anc...ak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a
İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iptal ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorun...unu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen sistemde kayıtlı olmayan evdeki başka numaraların aran
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim sistemde yaklaşık yarım saat kırk dakikadır “hazırlanı...yor” olarak görünmesine rağmen restoranın aslında kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Köfteci Yusuf’u telefonla aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını ve kapalı olduklarını s
Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan 23/12/2025 tarihinde verdiğim siparişi iptal etmek istedim, ancak uygulam...a buna hiçbir şekilde izin vermedi. Uygulamada “Siparişimi iptal etmek istiyorum” butonuna tıkladığımda “Siparişin restorana iletilmiş olması sebebiyle iptal edilemediği” şeklinde
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Etlik Şehir Hastanesi’ne, Ayvalı Mahallesi’indeki Dürümle şubesinden sipariş ...verdim. Etlik Şehir Hastanesi’nde sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum. Sipariş numaram: #jcq6-****. Siparişim hastaneye geldiğinde, o esnada hastam kötüleştiği için aşağıya ini
22 Aralık saat 15:19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi; ancak ücret iadesi yap...ılmadı. Uygulamada sipariş durumum "teslim edildi" olarak görünüyor ve bu nedenle 600 TL’lik tutar kredi kartıma geri yansımadı. Sipariş numaram #qzka -w**’dir. Yaşadığım sorunla
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden sipa...rişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma/kartıma ya da Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmedi. Uygulamada yer alan yardım merk
Yemeksepeti üzerinden dün saat 19:43’te yaklaşık 250 TL tutarında, kupon indirimiyle 178 TL’ye düşen bir pasta siparişi ...verdim. Siparişim, uygulamada restoran tarafından iptal edildi olarak göründü ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişin iptal edilmesiyle birlikte kullandığım kupon da sistemd
22 Aralık saat 20.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünün tedar...ikte olmadığını söyleyen restoran beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ancak ne ben uygulama üzerinden iptal edebildim ne de restoran kendi tarafından iptal işlemini gerçekl
21.12.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Etimesgut Burger King şubesinden toplam 360 TL tutarında... sipariş verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bana SMS ile ödemenin alındıysa iade edileceği bilgisi verildi ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
