to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Verdiğim Hamburger Siparişim İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 22.45 civarında bir hamburger siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 360 TL tutarında Iyzico üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadan sistemde iptal edildi ve buna rağmen ödediğim ücret tarafıma geri yatırılmadı.
Uygulama üzerinden sipariş detaylarında artık herhangi bir sipariş numarası ya da referans bilgisi de göremiyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle / canlı destekle görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ödemesini yapmış olduğum ve teslim edilmeyen bu siparişin ücret iadesinin en kısa sürede Iyzico üzerinden hesabıma yatırılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Teknik bir sorun nedeniyle ödeme hatası aldığınızı ancak kartınızdan çekim yapıldığını anlıyoruz. İlgili hatanın sanal poslarla ilgili olduğunu paylaşmak isteriz. Konuya dair ödeme uzmanlarımızı bilgilendirdik, tarafımızca çekilen bir tutar olması halinde, iade sürecinin hızlı bir şekilde başlatılacağını ve 1-7 iş günü içerisinde iadenizin tamamlanacağını paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
