to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponun Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden dün saat 19:43’te yaklaşık 250 TL tutarında, kupon indirimiyle 178 TL’ye düşen bir pasta siparişi verdim. Siparişim, uygulamada restoran tarafından iptal edildi olarak göründü ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Siparişin iptal edilmesiyle birlikte kullandığım kupon da sistemde tamamen kayboldu ve tekrar kullanılamıyor. Uygulama üzerinden ya da herhangi bir kanaldan muhatap bulamıyor, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişimde kullandığım kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
