to read complaints and reviews, or file yours.
18 Aralık günü saat 16:00-20:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Karabük 100. Yıl bölgesindeki şubeden 2 adet 5 kg toz şek...er siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptığım halde, siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar verdim ancak bu kez
18.12.2025 günü saat 17.22’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Pendik İDO şubesinden sipariş verdim. Askeri bölgede ç...alıştığım için siparişi teslim almak adına özellikle dışarı çıkıp beklemek zorunda kaldım. Sipariş durumum bir süre “yolda” olarak göründü, bu bilgiye güvenerek soğukta yarım saat
Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmek istiyorum. Ancak uygulamada canlı destek... bulunmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Restoranın telefon numarasına da ulaşamıyorum. Uygulama içinde ne Yemeksepeti’ne ne de restorana doğrudan ulaşabileceğim bir ile
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 16:46’da Adanalı Hasan Kolcuoğlu Kebap Ciğer Çayyolu Şubesi’n...den 1 adet kuzu Alinazik siparişi verdim. Daha önce de defalarca aynı ürünü bu işletmeden sipariş etmiş biri olarak, gönderilen ürünün ne işletmenin standartlarıyla ne de önceki si
18.12.2025 tarihinde saat 11:21’de Yemeksepeti üzerinden Sivas New Red Burger & Cajun restoranından yaklaşık 1.500 TL tu...tarında bir sipariş verdik. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımızda siparişin kuryede olduğu bilgisi verildi, ancak daha
18.12.2025 saat 11:21’de Yemeksepeti üzerinden Sivas New Red Burger & Cajun restoranından verdiğimiz sipariş, üzerinden ...1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımızda siparişin kuryede olduğu söylendi; ancak daha sonra siparişin kurye sistemine yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak iş
Yemek Sepeti adlı firmanın canlı desteği bulunmuyor ve sorunları çözecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. 3 Aralık'ta verdiği...m sipariş için kartımdan para çekildi, ancak ürünüm gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Tam 15 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağduri
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi'indeki Arby's şubesinden saat 19:19'da sipariş verdim. Siparişi...m yanlış getirildiği için iade ettim ve ardından siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 580 TL'lik iptal tutarı Yemeksepeti cüzdanıma geri yüklenmedi. Sipariş numaram #w*
16.12.2025 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden #yf07-2551-ia13 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağaza tara...fından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 335 TL tutar tarafıma iade edilmedi ve kart bakiyemden düşmüş durumda görünmeye devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca ba
"Ücret iadesi için teşekkürler, sipariş iptali online kullanım kolaylığı konusunda çözüm bulmanız çok faydalı olacaktır"
10/12/2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Destem Plus Petshop işletmem için Yemeksepeti partner kaydı oluşturdum. ...Ancak aradan hafta sonu da dahil olmak üzere 7 gün geçmesine rağmen kayıt hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 0850 222 54 45 numaralı hattınız üzerinden defa
11.12.2025 tarihinde Şefin Mekanı adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden kart ile yemek siparişi verdim. Kurye siparişi ...getirdiği anda tam ödemeyi yaparken restoran, siparişi sistem üzerinden iptal etti ancak ödemeyi kartımdan çekmiş oldu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Resto
16.12 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Keşan şubesinden saat 12:12’de pizza siparişi verdim. Ödemeyi Ticke...t üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadığı için Pasaport Pizza’yı aradım. Telefona çıkan kad
Zirve Soğuk Baklava Afyon işletmesi olarak yaklaşık 3 ay önce Yemeksepeti Partner üyeliği açtım. Başlangıçta 147 TL civa...rında gelen faturaları ödedim. Ancak son 3-4 haftadır, özellikle “reklam masrafları” adı altında, benim reklam talebim olmamasına rağmen haftalık ve eksi bakiyeli şekilde faturalar
16.12.2025 tarihinde saat 01:58’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p3wr-0bxx numaralı siparişi verdim. Saat 02:2...6’da ise ben restorana ulaştığımda, kapanış saati gerekçe gösterilerek siparişim, daha telefondayken iptal edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;
Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi’nde faaliyet gösteren Salkım Söğüt Lokantası olarak Yemeksepeti’ne 7 Kasım’da pa...rtnerlik başvurusu yaptık ve başvurumuz onaylandı. Ancak mutfağımızda devam eden tadilat nedeniyle menüyü hemen yükleyemeyeceğimizi, müşterilerde memnuniyetsizlik oluşmaması için k
Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce Masabaşı Kebapçısı’ndan yanlışlıkla ciğer çöp şiş siparişi verdim.... Siparişi verir vermez hatamı fark edip uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, yardım merkezinde siparişi iptal etmeme izin verilmedi ve kısa süre sonra da siparişin işleme
15 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti.com üzerinden İstanbul Maltepe’de 152,99 TL tutarında kredi kartıyl...a su siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresini açıkça aşmasına rağmen sistemde otomatik olarak "teslim edildi" olarak işaretlendi ve bu nedenle iptal/iade hakkımı ku
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Aralık 2025 günü saat 19.10 civarı...nda verdiğim siparişte de yine aynı problem tekrarlandı. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim geç ulaştı ve gelen yemekler soğuk ve tatsızdı. Bu durum tek seferlik değil, sip
Yemeksepeti üzerinden dün akşamüzeri vermiş olduğum sipariş için 795 TL tutarında ödeme yaptım, ancak siparişim hiçbir ş...ekilde teslim edilmedi. Uygulamada sipariş, kartımdan para çekildikten sonra bir süre “beklemede” olarak göründü, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve kısa bir süre sonra sist
Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 23.00 civarında Şafak Caddesi’ndeki Soslu Döner’den iki kişilik döner siparişi verdi...k. Ancak kapıya gelen paket, M***** isimli birine ait ve içinde sadece tek dürüm olan bambaşka bir siparişti. Yani hem bizim siparişimiz gelmedi hem de iki kişi olmamıza rağmen tek
Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Ö...ncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi b
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat süresinin ço...k uzun olduğunu fark ettiğim için anında iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu bulunmadığını gördüm. Aynı anda gerçekleşen bu işlemlere rağmen sistem, si
14 Aralık saat 15.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Sun Brothers isimli restorandan 926 TL’lik pizza siparişi verdim. A...ncak o sırada Ankara’da olmama rağmen, yanlışlıkla Kırıkkale’deki ev adresimi seçtiğimi birkaç saniye içinde fark ettim ve hemen restoranı arayıp siparişi iptal etmek istediğimi il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
