to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum. He...m gece verdiğim siparişlerde hem de gündüz verdiğim siparişlerde uygulamada sürekli “yoğunluk” gerekçesiyle 1–2 saate varan beklemeler oluyor, siparişler bir türlü zamanında gelmiy
Bugün saat 15:44’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişi, yaklaşık on saniye sonra iptal etmek için canlı destek ...üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Amacım sadece siparişin iptal edilmesini talep etmekti. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi mesajlarıma geç, alakasız ve konudan bağımsız ce
11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Calzone Burger adlı restorandan saat 12.10’da sipariş verdim. Aradan saatler ...geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoranı aradığımda, siparişi hazırladıklarını ancak kuryenin gelmediğini söyle
Yemeksepeti üzerinden Bursa Kestel’de bulunan Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Restoran, arayarak sipariş ettiğim ürünü...n olmadığını ve iptali Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamaya girdiğimde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Hem uygulama
11 Haziran saat 11.07’de Yemeksepeti üzerinden Vkm Urfadan Kebap & Lahmacun adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş... durumunda yemeğimin hazırlandığı ve kuryeye teslim edildiği göründü, ben de yaklaşık 45 dakika boyunca evde yemeği bekledim. Kurye adrese yaklaşmış görünürken bir anda sistemden
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.51’de Pasaport Pizza’dan online ödeme ile sipariş verdim. Ancak sipariş verdikten sa...dece iki dakika sonra, saat 14.53’te uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Restoran siparişi “iptal edi
10 Haziran 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Gebze şubesinden sipariş verdim. Verd...iğim sipariş yaklaşık 2,5 saat boyunca hiç gelmedi. Bu süreçte Yemeksepeti’ni aradık ancak herhangi bir yanıt alamadık. Daha sonra restoranı direkt aradığımızda, sorunun Yemeksepe
10 Haziran akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Restoran normalde gece 12’ye kadar açı...k olmasına rağmen, saat 22.00 civarında verdiğim sipariş yaklaşık yarım saat boyunca ne aranarak ne de bilgilendirme yapılarak bekletildi. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise siparişi
10.06.2026 tarihinde saat 19.53’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan #A74h-2624-3MK1 numaralı pizza siparişi verd...im. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle 3–4 kez görüştüm ve siparişimi iptal et
07.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden HD İskender restoranından yaklaşık 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme b...anka kartımdan iki kez çekildi ancak sipariş anında iptal oldu ve restorana herhangi bir sipariş bilgisi dahi iletilmedi. Ödeme alınmasına rağmen 3 gündür ne Yemeksepeti’nden ne d
"İade şikayet var sayesinde yapıldı. Yoksa müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız"
Bugün saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #h6o3-2624-hzdl numaralı siparişi verdim. Uygulamada yardım... merkezine girdiğimde sipariş iptal edildi olarak görünürken, ana sayfada hazırlanıyor yazıyordu, yaklaşık 3 saat sonra ise teslim edildi bildirimi geldi. Ancak ne kapıma herhangi
10 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 18.30’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Gamer Menü siparişi verdim. Siparişi ...getiren kurye, kolanın yaklaşık yüzde 25’inin döküldüğünü söyleyip “getireyim mi” diye sordu, ben de “getir” dedim. Ancak adrese yaklaştığında hiçbir şekilde bana sormadan, onayımı
29.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze’den 390 TL tutarında #oo5s-2622-koyp numaralı bir si...pariş verdim. Bir süre sonra sipariş, yoğunluk ve uygunluk nedeniyle iptal edildi ve kredi kartıma iade yapılması gerekirken para hesabıma dönmedi. Uygulama içinde cüzdan bölümüne
8 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoran beni arayarak menüde ürün kalmadığını..., siparişi iptal etmemi istedi. Ben uygulama üzerinden iptal işlemi yapamadığımı söyledim ve ardından uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin kendi kendine “ezildiğini”, yani ipta
Ankara Çankaya’da bulunan Trias Pangea isimli pizzacıdan Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de... aynı sorunla karşılaştım. Bugün saat 16:14’te verdiğim sipariş sistemde onaylandı ancak yaklaşık 16:40 civarında iptal edildi. Benzer şekilde 7 Haziran 2026 Pazar günü de yine sip
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan 300 TL’lik kuponu kullanmak isterken kart üzerindeki ismi yanlışlıkla hatalı girdim. ...Bu hatayı düzeltmeye çalışırken sistem “kuponu kaldır” seçeneğini sundu ve ben de sadece işlemi iptal edeceğimi düşünerek bu seçeneğe bastım. Ancak bu işlemden sonra kupon tamamen
7 Haziran tarihinde, Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde Garanti Bankası banka kartımdan 149 TL ...tutarında çekim yapılmıştır. O gün ve o saatlerde Yemeksepeti uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımdan bu tutar düşülmüştür. Konu ile ilgili Yemeksepeti ile g
Yemeksepeti üzerinden 7 Haziran tarihinde Pasaport Pizza’dan yaklaşık 318 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi iptal etti...kten sonra uygulamada “bankaya iade talebiniz iletilmiştir” ibaresi görünüyor. Ancak bankamı aradığımda, banka temsilcisi böyle bir iade talebinin sistemlerinde görünmediğini, işle
08 Haziran saat 19:13’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 369 TL tutarında kupon kullanarak pizza sipariş...i verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından, kuponu kabul etmedikleri gerekçesiyle iptal edildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir ia
08.06.2026 tarihinde saat 11.04 civarında eşime ait Yapı Kredi World Troy ek karttan, Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tu...tarında, benim ve eşimin hiçbir şekilde yapmadığı bir alışveriş kredi kartı harcaması olarak yansımıştır. Ekstrede işlem, İstanbul/TR lokasyonlu, sanal pos ile tamamlanan e-ticaret
Yemeksepeti Pro üyeliğim 3 Haziran 2026 tarihinde haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 149,99 TL çeki...lmiştir. En son siparişimi 28 Mayıs’ta verdim ve yeni dönemde hiçbir şekilde Yemeksepeti Pro avantajı kullanmadım. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edip ücret iadesi talep etmek
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Manisa Salihli Domino’s Pizza şubesinden, Yemek Sepeti Joker kampanyasını kul...lanarak sipariş verdim. Uygulamada minimum sepet tutarı 350 TL olarak görünüyordu, benim oluşturduğum sipariş 510 TL idi ve Joker indirimiyle birlikte tutar 310 TL’ye düştü. Ödemem
09.06.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan Cajun Corner isimli restorandan ...bir sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra restoranı arayıp bilgi almak istediğimde kuryenin yola çıktığı söylendi. Buna rağmen siparişim ancak yaklaşık 1 saat sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
