to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim 2,5 Saat Bekledi Ve Kupon Kullanımında Sorun Yaşadım
10 Haziran 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Gebze şubesinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş yaklaşık 2,5 saat boyunca hiç gelmedi. Bu süreçte Yemeksepeti’ni aradık ancak herhangi bir yanıt alamadık.
Daha sonra restoranı direkt aradığımızda, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu söylediler. Bunun üzerine siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık ve para iadesinin 7 iş günü içerisinde yapılacağı tarafımıza iletildi. Siparişte 300 TL’lik bir kupon kullandım, toplam 460 TL’lik siparişten 160 TL ödedim ve yaşadığım sorunun bu kupon kullanımıyla da bağlantılı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hem maddi hem manevi olarak giderilmesini ve para iadesi ile kupon kullanımım da dahil olmak üzere sorunun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
