to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 300 TL Kuponun Silinmesi
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan 300 TL’lik kuponu kullanmak isterken kart üzerindeki ismi yanlışlıkla hatalı girdim. Bu hatayı düzeltmeye çalışırken sistem “kuponu kaldır” seçeneğini sundu ve ben de sadece işlemi iptal edeceğimi düşünerek bu seçeneğe bastım. Ancak bu işlemden sonra kupon tamamen hesabımdan silindi ve yaklaşık 5 dakika önce gerçekleşen bu işlemden sonra kupona bir daha ulaşamadım.
Söz konusu durum e**********@gmail.com adresine kayıtlı Yemeksepeti hesabında yaşanmıştır. Bu kuponu herhangi bir şekilde kullanmadım, yalnızca isim hatasını düzeltmeye çalışırken sistemsel yönlendirme yüzünden kuponun silinmesi mağduriyet oluşturdu. Yaşanan bu durumun incelenerek 300 TL’lik kuponun aynı şartlarla tekrar bu hesaba tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan 300 TL’lik kuponu kullanmak isterken kart üzerindeki ismi yanlışlıkla hatalı girdim. Bu hatayı düzeltmeye çalışırken sistem “kuponu kaldır” seçeneğini sundu ve ben de sadece işlemi iptal edeceğimi düşünerek bu seçeneğe bastım. Ancak bu işlemden sonra kupon tamamen hesabımdan silindi ve yaklaşık 5 dakika önce gerçekleşen bu işlemden sonra kupona bir daha ulaşamadım. Söz konusu durum elifakba***@gmail.com adresine kayıtlı Yemeksepeti hesabında yaşanmıştır. Bu kuponu herhangi bir şekilde kullanmadım, yalnızca isim hatasını düzeltmeye çalışırken sistemsel yönlendirme yüzünden kuponun silinmesi mağduriyet oluşturdu. Yaşanan bu durumun incelenerek 300 TL’lik kuponun aynı şartlarla tekrar bu hesaba tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
