to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Yemeksepeti üzerinden Bursa Kestel’de bulunan Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Restoran, arayarak sipariş ettiğim ürünün olmadığını ve iptali Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamaya girdiğimde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım.
Hem uygulama içinden hem de verilen telefon numarası üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişten bu yana yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne sipariş iptal edildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının iadesini ve ayrıca mağduriyetimi gidermek adına Yemeksepeti tarafından tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hesabım, numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
