Yemeksepeti iptal edildi

13.12.2025 tarihinde Eskişehir’de, Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Urfalı Kardeşler restoranından 1.543 TL tutarında, b5TK-ciyz numaralı siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edildi ve ben kapıda temassız ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Kuryeniz geldiğinde, POS cihazında NFC özelliğinin çalış...

Biga Parkt Plus AVM içerisindeki Usta Pideci’den bugün saat 14.29’da sipariş verdik. Adres konumumuz uygulamada doğru olmasına rağmen, siparişimiz 1 saat 10 dakika boyunca gelmedi. Uzun bekleyişin ardından, adresimizin yanlış olduğu söylenerek siparişimiz iptal edildi. Bu süreçte, Yemeksepeti uygul...

Dün akşam saat 19.55 sularında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Arby's şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında, online kart ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim. İptal ...

Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki bir restorandan yaklaşık 1 saat 45 dakika önce sipariş verdim. Restoranın evime uzaklığı araba ile 5 dakika olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama içinde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir buton ya da seçenek bulunmadığı için ne res...

12.12.2025 saat 21.10-21.17 arasında Yemeksepeti üzerinden Bartın’daki Beysos Döner restoranından #yrqk -g***numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sepet tutarı restoranın belirlediği gönderim limitini karşılıyordu. Ancak sahip olduğum kuponu kullandığımda, kupon nedeniyle sepet tutarı gön...

Yemeksepeti üzerinden Cihan Y******* adına saat 20:10 civarında yaklaşık 460 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra acil bir işim çıktığı için uygulama üzerinden iptal etmek istedim, ancak herhangi bir iptal butonu göremedim. Restoranın onay verip vermemesin...

12.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içerisinde gelmemesi üzerine, 17:15 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağ...

5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n...

Bugün yaklaşık 17:50 saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Sütlüce (Söğütönü) McDonald's şubesinden verdiğim #fn1b ** numaralı siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitemizin kapısına kadar getirdi ancak güvenlik sebebiyle kaskla içeri giremeyeceğini söyleyerek, siparişi alma...

4.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve sonrasında ücret iadesi sürecine girildi. Ancak iade tutarı olan 571,98 TL, benim onayım ve tercihime rağmen Ziraat banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben bu paranın Yemeksepeti c...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti uygulamasında kendi kuryemi kullanmak istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bir restoran işletmecisi olarak, kendi kuryemi kullanmak istediğimi belirttiğimde bir ay daha aynı yüksek komisyon oranıyla devam etmem ve bu süreçte iptal edilen sipari...

Dün akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Sistem, yanlışlıkla adresi Antalya olarak gösterdi; oysa ben farklı bir ilde bulunuyordum. Bunun üzerine restoranı arayarak siparişi iptal ettirdim ve doğru adrese olacak şekilde yeni bir sipariş verdim. İlk sipa...

Nevşehir’de faaliyet gösteren Kervan Hatay Döner işletmesi olarak bir süredir Yemeksepeti üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteriler sipariş veriyor, biz siparişleri hazırlayıp adrese götürüyoruz fakat müşterinin telefonu kapalı olduğu için kendisine ulaşamıyoruz. Buna rağmen daha sonra müşter...

11.12.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden McDonald's Big Mac sipariş verdim. Kurye getirdiğinde kola dökülmüş poşet sırılsıklam olmuştu. Kurye dedi ki abi kola döküldü poşete isterseniz iptal edebilirim. Bende iptal et dedim ve geri aldı götürdü. Sonra baktım iptal edilmemiş para çekilmiş karttan....

10.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Rio Korkuteli şubesinden online sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne arandım ne de mesaj gönderildi. Vakit geçip de sipariş gelmeyince, telefonumun şarjı bittiği için diğer hattımdan şubeyi ar...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Misto kahve siparişi verdim. Dün sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, sistemde 20 dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen yaklaşık 10.50’de elime ulaştı. Sipariş detaylarında, kahvelerin restoranda 09.32’de hazırlanıp kuryeyi beklediği görünü...

Yemeksepeti üzerinden Sembol Sofrası isimli restorandan 05:05 civarında online kart ile bir sipariş verdim. Saat 07:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde iptal de edilmediği için mağdur oldum. Bu süreçte canlı desteğe yazıp yardım istediğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı,...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Tandır Taş Fırın’dan saat 15.31’de #os**-**pk numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Saat 17.00’ye kadar siparişim gelmedi. Restoranı aradığımda yolda olduğunu söylediler, sonrasında tekrar aradığımda ise telefonu açmadılar ve buna rağmen sistemde sipariş...

Oburger Kayseri şubesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde faaliyetteyiz. Uzun süre boyunca kendi kuryemizle teslimat yapıp yüzde 10 komisyon ödeyerek sorunsuz bir şekilde çalışıyorduk. Geçtiğimiz yıl deneme amaçlı olarak Yemeksepeti Express taşımacılığına geçtik ve siparişleri Yemeksepeti’nin ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 60 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir bilgi verilmeden habersiz şekilde iptal edildi ve ürünleri teslim alamadım. Sipariş iptali sırasında para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ...

11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yanlış adres seçerek verdiğim bir sipariş, adres hatası nedeniyle iptal edildi ve ödediğim tutar otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ardından adresimi düzelterek yeniden sipariş vermek istediğimde, ödeme yöntemi olarak Yemeksepeti cüzdan...