to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Siparişi İptal Edildi, Kartımdan 440 TL Çekildi
11’inde akşam saat 20:30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan iki ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulama siparişimi daha sonra “İptal Edildi” olarak gösterdi, yani sipariş onaylanmadı; ancak buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan 440 TL tutarında ödeme çekildiğini hesap hareketlerimde görüyorum.
Hem siparişin iptal edilmesi hem de buna rağmen kartımdan tutarın alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Bu durumda ne siparişimi alabildim ne de paramı geri görebildim. Yaşadığım bu durumun bir an önce incelenmesini, iptal edilen siparişe ait tahsilatın iptal edilerek 440 TL tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini istiyorum.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle Yemeksepeti uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin hızlı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
