to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kurye Aramadan 1.002,99 TL Değerdeki Siparişi Keyfi İptal Etti
12 Kasım günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Flow & Glow Waffle adlı restorandan toplam 1.002,99 TL tutarında sipariş verdim. Kurye beni hiçbir şekilde aramadan, “geldik yoktunuz” şeklinde bir gerekçeyle siparişi iptal etmiş.
Ne kurye tarafından bir arama aldım ne de kapıya gelindi, buna rağmen siparişin iptal edildiğini uygulamadan fark ettim. Restorana ulaşmak için herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, Yemeksepeti canlı desteğe de defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum.
Hem bu tutar kadar mağdur edildim hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde sipariş iptal edildi. Siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu şekilde haber verilmeden, arama yapılmadan iptal işlemi uygulanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
