to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Popeyes Siparişinin Ücreti Çekildi, İade Ve Açıklama Talebi
12.11.2026 tarihinde saat 16.16’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Maxi Ekonomik Menü siparişi verdim. Siparişim daha sonra sistemde “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, 200 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş iptaline ilişkin ne Popeyes tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bana herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından geri dönüş beklememe rağmen hâlâ tarafıma hiçbir açıklama sağlanmadı ve ücretim iade edilmedi.
İptal edilen ve elime ulaşmayan bu siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu da kanıtı
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
