to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödemesi Alınmış Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Hatası Ve Uzun Canlı Destek Bekleyişi
13.11.2026 tarihinde saat 20:37’de Yemeksepeti Doyuyodan sipariş verdim. Banka hesabımdan Yemekpay/Yemeksepeti adına 1.064 TL tutarında ödeme çekilmiş olmasına rağmen uygulamada “yetersiz bakiye” uyarısı verildi ve siparişim iptal edildi olarak görünüyor.
Sorunun ardından hemen canlı desteğe yazdım ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı şaka gibi.
Ödemesini yaptığım 1.064 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür hatalar için canlı desteğin çok daha hızlı ve açıklayıcı şekilde yanıt vermesini talep ediyorum.
Canlı destekten bir cevap alamadım ama yine de para iadesi oldu
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
