Yemeksepeti Sipariş İptalinde Başarısızlık Ve Teslim Edilemeyen 404 TL'lik Tatlı İçin İade Talebi

10.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pwb Peanut Waffle Belgium adlı restorandan #ci9z-2646-7iaa numaralı siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aradan yalnızca saniyeler geçmişken hem uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım hem de telefonla hem restorana hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iptal gerçekleştirilemedi.

Uygulama üzerinden siparişin iptal edilemeyeceği söylendi, telefondan ise ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ kimseyle düzgün şekilde görüşemedim ve sorunuma çözüm üretilmedi. Parasını ödediğim yaklaşık 404 TL’lik tatlının ne fişi bana iletildi ne de ürün tarafıma teslim edildi, sipariş verdiğim tatlıyı ne alabildim ne de yiyebildim. Yanlış adres seçtiğim için de kuryeye “siz yiyin” demek zorunda bırakıldım.

Çalışmıyorum ve ödediğim bu tutar benim için ciddi bir miktar. Hizmetini alamadığım, teslim dahi edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.