to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ypro Aboneliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Yemeksepeti ypro aboneliğim, hiçbir onayım alınmadan 12.11.2026 tarihinde otomatik olarak 3 aylık programla yenilendi ve aynı gün kartımdan 399,99 TL tahsil edildi. Bu yenilemeden önce tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve yenileme sonrasında da bu aboneliğin herhangi bir fırsat veya avantajından yararlanmadım.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti çağrı merkezini aradığımda, otomatik bir bant kaydıyla yalnızca uygulama üzerinden yardım merkezini kullanmam gerektiği söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Uygulamadaki yardım merkezinde ise sadece belirli konularla ilgili yönlendirmeler bulunuyor, canlı destek ya da yaşadığım bu sorunu ayrıntılı şekilde iletebileceğim bir alan yer almıyor.
Onayım olmadan yenilenen bu ypro aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan otomatik olarak çekilen 399,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
