to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Teslim Etmemesi Ve İade Talebi
17.07’de Yemeksepeti üzerinden Canik Pidem şubesinden olacak şekilde sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Firma siparişimi 10 dakika içinde hazırlamış olmasına rağmen Yemeksepeti kuryesi gidip teslim almamış, bu nedenle siparişim bir türlü elime ulaşmadı.
Şu an saat 18.51 olmasına rağmen, görüştüğümüz herkes sadece suçu birbirine atıyor, hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmiyor. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümüzde de “kuryeler arası sorun” denilerek konu geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hazırlanıp bekletilen ve artık tüketilemeyecek durumda olan bu sipariş için, banka kartımdan çekilen ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
