Sipariş İptali Ücreti Cüzdana Aktarıldı, Kartıma İade

25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yılmaz Pasta adlı restorandan toplam 562,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram vy7b-xxcr’dir. Restoranda ürün tükendiği gerekçesiyle siparişim daha sonra iptal edildi ve ürünü hiç teslim alamadım.
Sipariş iptal edildikten sonra para iadesi ekranında özellikle ödemenin yapıldığı banka kartıma iade seçeneğini işaretledim. Buna rağmen para kartıma yatırılmak yerine uygulama içinde kaldı ve Yemeksepeti’nin kendi cüzdanına aktarıldı. Ben bu parayı cüzdanda tutmak istemiyor, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü hiç almadığım, sipariş de işletme tarafından iptal edildiği halde tercihim dışında cüzdana yönlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum. 562,49 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











