Eksik Turşu Suyu, Restoran Ulaşılamıyor Ve Yemeksepeti Çözüm Sunmuyor

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişimde, sipariş içinde yer alan turşu suyu eksik geldi. Restoranın kayıtlı iki telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı yardıma yazdım.

Canlı yardımda durumu anlattığımda bana sadece eksik ürün olan turşu suyunun iadesini yapabileceklerini, tüm siparişin iptalini ve ücret iadesini ise kesinlikle yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Eğer turşu suyunun gönderilmeyeceğini baştan bilseydim zaten o siparişi hiç vermezdim.

Bu süreçte ne restorana ulaşabildim ne de Yemeksepeti’nden gerçek bir çözüm alabildim. Sw4z-wo8r kodlu bu siparişimle ilgili olarak, artık ürünü çöpe attım ve iade de talep etmiyorum, sadece yaşadığım bu mağduriyetin ve ilgisizliğin diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini istiyorum.