Kapalı Restorandan Alınan 290 TL'lik Siparişin İadesi Ve Teslimat Sorunu
KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve 31.12.2025 tarihinde saat 23:13’te Yem...eksepeti üzerinden Terra Pizza Selçuklu Buhara şubesinden online ödeme ile
KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve 31.12.2025 tarihinde saat 23:13’te Yem...eksepeti üzerinden Terra Pizza Selçuklu Buhara şubesinden online ödeme ile

31 Aralık akşamı saat 22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş ver...dim. Yılbaşı akşamı olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra canlı desteğe ulaşmaya çal

31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim normal ...teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1,5 saatte geldi ve pizza tamamen soğumuş durumdaydı. Teslimat sonrasında hem Yemeksepeti hem de Papa John’s tarafıyla iletişime geçtim a
31.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #kv64-pv4i numaralı siparişi verdim. Uygu...lamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişim

28 Aralık saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Louie's Waffle Belgium adlı restorandan verdiğim siparişte, iki ade...t tatlının kapağı düzgün kapatılmadığı için ürünler tamamen poşetin içine dökülmüş halde elime ulaştı. Ürünler dağılmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu sorun üzerine Yemeksepeti

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu’ndaki Irmak Döner restoranından yarım ekmek döner ve kutu kola si...parişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 19.00 civarında oluşturdum, üzerinden 25 saat geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de Yemeksepeti tarafından aranarak herhangi bir bilgilendirme

31 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Cremahal adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişte ilk etapta bir karışıklık y...aşandı ancak daha sonra doğru ürünler sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Buna rağmen sistemde siparişim iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmış. 31 Aralık saat yaklaşık 18.30

31.12.2025 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 305 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığı...m #l0qm-ceha numaralı siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde yemeğin döküldüğünü söyledi, kendisi de yardım merkeziyle görüştüğünü belirtti ancak bana herhangi bir geri dönüş yap

31.12.2025 tarihinde saat 15.58 sularında Yemeksepeti üzerinden Metinusta Kebap’tan yaklaşık 700 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Bu sipariş daha sonra sistem tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İptal edilen işleme ait sipariş numaram 2720783’tür. Yemeksepeti canlı

"İlgilerine teşekkür ederim"

"Şikayetim üzerine ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim sikayetimvar."




31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bast Çikolata Kahve Dükkanı’ndan 1 adet yılbaşı pastası ...sipariş ettim. Sipariş numaram #c6v6-2601-t6tu’dur. Teslimat sırasında gelen pasta tamamen dağılmış, paramparça olmuş haldeydi. Ayrıca pastanın üzerinde çikolata diye görünen kısmı


Yemeksepeti üzerinden Sandalcı Acıktım Beşevler restoranından verdiğim sipariş uygulamada 12.39’da “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişin tamamlanmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Marin Balık isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra re...storan tarafından iptal edildi ancak 320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram #cpj8-gi3o, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0536 *** ** 23’tür. Ye

Siparişi karşı taraf iptal etti. 399,99 TL Paramın sözde cüzdanıma iade edildiğini yazıyor ama cüzdan hesabı boş. Kredi ...kartıma iade hiç olmadı destek maile kaç kez yazdım aynı fuzuli metni atıp duruyorlar. Telefonla arayacaklarını söylüyorlar tam 22 gün oldu. Hala arayan soran yok. Dediklerini yapı

31.12.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pideci K**** isimli restorandan #m26d-l7ng numaralı... siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve işleme alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca restorana ulaşmaya çalışt

30.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yummy Cup isimli restorandan özel yılbaşı temalı 5’li do...nut siparişi verdim. Bu siparişte ürünün asıl para eder kısmı üzerindeki yılbaşı temalı süsleme olmasına rağmen, ürünler tamamen bozulmuş şekilde elime ulaştı. Süslemeler dağılmış,

İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde bulunan Gaziantep Kebap Lahmacun isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden saat ...20.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram #zytc-2j1e. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, restoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye siparişi teslim alm

30.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Yahyazade Et Dünyası & Baklava adlı restorandan 3 lahmacun ve 1... cağ kebap siparişi verdim. Toplam 856 TL ödedim ve sipariş numaram #tgtz-2601-80T. C. Buna rağmen hem Yemeksepeti’nin arayüzü hem de restoran ve müşteri hizmetleri süreci beni cid

30 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeni Şehir Tantuni’den 354 TL tutarında sipariş verdim. Ödem...em kartımdan hemen çekildi ancak yaklaşık 2 saat beklememe rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden canlı yardıma ya



30.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Ceaser Pizza’dan verdiğim siparişte kupon kullanm...ak istedim. Kupon kodum sistem tarafından geçersiz olarak göründü ancak buna rağmen sipariş işleme alındı ve ödemem kuponsuz, tam tutar üzerinden çekildi. Bu nedenle sipariş için y
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.39’da Pasa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün... daha önce başkası tarafından yenmiş olduğunu ve ısırılmış halde gönderildiğini gördüm. Gıda gibi hassas bir konuda böyle hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaşmak beni

30 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Rossmann mağazasından verdiğim siparişimde yer alan “Isana Pure Nemlendirici K...rem 24h Niacinamide 50 ml” isimli ürün teslim edilmedi. Bu ürün, siparişi vermemin ana sebebiydi ve teslimatta bulunmamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

30 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan #g0jr-kwla numaralı siparişi yaklaşık 480 TL tuta...rında verdim. Siparişim uygulamada 00:15 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98