Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti'nde Soğuk ve Bayat Boyoz Ve Poğaça, İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

ID:34688429

Yemeksepeti'nde Soğuk ve Bayat Boyoz Ve Poğaça, İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Servet

28 Aralık 2025 12:30

Yemeksepeti üzerinden Acarlar Unlu Mamüller’den bu sabah saat 11.00 civarında 5 adet yağsız boyoz ve 3 adet poğaça siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem belirgin şekilde bayattı hem de tamamen soğuktu, taze ve yeni pişmiş olmaları gerekirken tüketilemeyecek kadar kalitesizdi.

Yaklaşık 290 TL civarında online ödeme yaptığım bu sipariş için canlı yardıma bağlanarak durumu ekran görüntüleriyle birlikte anlatmama rağmen, iade talebim reddedildi. İade nedenini sorduğumda ise yetkili görüşmeyi sonlandırmayı tercih etti ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hem restoran tarafındaki ürün kalitesizliği hem de Yemeksepeti yardım merkezinin ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. ***-8ody sipariş numarası üzerinden ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

28 Aralık 2025 14:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Servet

28 Aralık 2025 15:38

Zaten yardım merkeziyle konuştum ekran kayıtları ekte mevcut, en kısa zamanda tam ücret iadesi istediğimi tekrar belirtiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik ve Bozuk Gelen Kanatlara Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Arda

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 18:24

150

Bugün saat 16:50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultangazi Vega Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Sipariş numaram: **-48jn. Acılı kanatlar aşırı pişmişti, dışı taş gibi sertleşmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca 10 tane söylemiştim 5 tane geldi. Bir ...

Cengiz sonuçtan memnun

Çözüldü

Bayat Ürün Ve İade Sorunu: İki Siparişte Aynı Hayal Kırıklığı

Cengiz

Yemeksepeti

06 Eylül 2025 02:28

251

". Teşekkürler."

bayat-urun-ve-iade-sorunu-iki-sipariste-ayni-hayal-kirikligi-2.jpg

bayat-urun-ve-iade-sorunu-iki-sipariste-ayni-hayal-kirikligi-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Ceren

Yemeksepeti

27 Temmuz 2025 15:34

460

Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden 'Acar Unlu Mamuller'den bir sipariş verdim. Siparişimde söğüt tabağı, beyaz peynir ve ayran eksikti, ayrıca simit tost ise tamamen yanmış şekilde gönderilmişti. Hem ürünler eksikti hem de gelen ürünlerden hiç memnun kalmadım. Siparişim sırasında ilettiğim ...

Helin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum

Helin

Yemeksepeti

05 Aralık 2025 17:54

790

4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Restoran Ve İletisim Mağduriyeti

Nehir

Yemeksepeti

05 Temmuz 2024 12:57

827

Merhabalar, 5 Temmuz öğlen 11.30 civarı Alsancak'taki Acar Unlu Mamullerinden sipariş oluşturdum. Talep ettiğim ürünle gelen ürün aynı olmamakla beraber fiyat farkı da vardı. Sonra müşteri hizmetleriyle iade talep ettiğim konusunda iletişime geçtim ama restoran telefonu açmadı. Yorumları okuduktan s...