to read complaints and reviews, or file yours.Saati Seçtiğim Sipariş Erken Teslim Edildi, İade Yanlış Cüzdana Aktarıldı
28.12.2025 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Y***** A*****’dan yaklaşık 2.810 TL tutarında, saat tercihli bir yemek siparişi verdim. Sipariş oluştururken, yemeğin bir saat sonra teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, sipariş verdikten hemen sonra teslimat yapıldı.
Restoranla uzun uğraşlar sonucunda görüştüm ve ücretin iadesi konusunda anlaşarak iadenin yapılmasını sağladım. Ancak bu ücret, ödemenin yapıldığı kartıma geri yatırılmak yerine Yemeksepeti cüzdana aktarılmış. Ben artık bu uygulamayı kullanmak istemiyorum ve bu nedenle cüzdana aktarılan tutarı kabul etmiyor, ödemenin yapıldığı banka/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili siparişimin numarası RIOG-2552-G3VA’dır. Ödemeyi gerçekleştirdiğim kartıma ücret iadesinin yapılmasını ve iade yönteminin Yemeksepeti cüzdan yerine kart iadesi olacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
