to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:25’te İstanbul Büyükçekmece’de, Yemeksepeti üzerinden Munch Park’tan pizza siparişi verdim. Siparişim hem soğuk hem de tamamen dağılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. 524,99 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online olarak yapmış olmama rağmen, hesabıma sadece 309,00 TL iade edildi.
Eksik iadenin neden yapıldığını anlamak ve kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini sağlamak için Yemeksepeti’nden destek almak istedim ancak uygulama içinde bu konuda muhatap bulabileceğim, birine ulaşabileceğim bir seçenek yok. Canlı destek, çağrı merkezi veya net bir itiraz kanalı sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
524,99 TL’lik siparişimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tarz durumlarda müşterilerin net bir şekilde ulaşabileceği bir destek hattı veya iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
12 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Monza adlı restorandan #hagu-2541-vog6 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 295,92 TL idi. Siparişi Tatlısu Mahallesi, Quattro İstanbul adresine verdim. Ancak siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımd...
27 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Dalgınlığıma gelip ev adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve uygulama üzerinden düzeltmek istedim ancak adres değişikliği yapamadım. Müşteri ilişkilerine telefonla da ulaşamadım, bunun üzerine uy...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.13 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Ödeme kartımdan 365,50 TL tutarında çekim gerçekleşti, ancak siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi. İptal sonrası iadenin yapıldığı söylendi; fakat banka ekstre bilgilerinde, kart için il...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Il Forno’dan yaklaşık 500 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişimde 419,99 TL ödem...
Yorumlar