to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti firmasından pasta siparişi verdim. Ürün geldi, tadına baktık fakat krema ekşi olduğu için zehirlenme riski o...labilir diye pastaneyi aradım. Burada şikayetçi olduğum yer pastane değil, Yemeksepeti'dir çünkü pastane iade alalım, fakat aracı firmadan iade oluşturun dediler. 5 kere bağlanma m
"Çok kısa bir sürede sonuçlandırıldı. Teşekkür ediyorum"
14.03.2026 tarihinde saat 22:02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim RA9P-2611...-68 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi ve
Yemeksepeti'nden benden habersiz uc farklı işlem yapılmış yüksek tutarda (dokuz yuz seksen BES, dokuz yuz altmış, dokuz ...yuz yirmi) ve canlı destek olarak sadece mail yazabiliyorum. Acil bir sorunda neden ulaşılacak bir telefon numarası yok anlamıyorum. Sorunun hemen çözülmesini ve tutarın iade edilm
15 Mart saat 21.05’te Yemeksepeti üzerinden Esenler bölgesine sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen sip...arişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda yemeğin hazır olduğunu, ancak kuryenin gelip siparişi teslim almadığını öğrendim. Yemeksepeti tarafına ise hiçbir şekild
15 Mart saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den yakla...şık 490 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş
Siparişim eksik geldi, üstelik eksik gelen siparişimin ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca alışveriş yaparken kupon kullanmış...tım, bu dikkate alınmadan işlem yapılmış. Madem kuponu kullandığım halde siparişim eksik gelecekti, neden benden böyle bir ödeme alındı? Yemeksepeti'nden canlı müşteri hizmetlerine
10 Mart tarihinde iftar için Yemeksepeti üzerinden Gediz Kebap’tan iskender siparişi verdim. Teslimat saat aralığını öze...llikle 18:45–19:00 olarak seçmeme rağmen sipariş saat 16:30’da, yani belirttiğim saatten çok daha önce teslim edildi. İftara yakın gelsin diye özellikle bu saat aralığını işaretlem
10.03.2026 tarihinde saat 00:20 itibarıyla, 09.03.2026 saat 23:03’te Yemeksepeti üzerinden Kadirli No 328 isimli restora...ndan verdiğim siparişimi hâlâ teslim alamadım. Siparişin yolda olduğu görünüyor ancak yaklaşık bir buçuk saattir bekliyorum ve bu süre sonunda yemeğin buz gibi olduğundan endişe ed
Dün saat 19.00 sularında Yemeksepeti.com üzerinden bilgisayarımdan sipariş vermeye çalıştım; ancak yaklaşık iki saat boy...unca bir türlü ödeme gerçekleştiremedim. Toplamda dört farklı kart (Garanti, Worldcard, Axess vb.) denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi, hatta kapıda ödeme seçeneğini dahi
Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişim sistemde teslim edilmemiş olarak görünmesine rağmen restoran tar...afına hiç iletilmemiş. Yaklaşık 1,5 saattir siparişimi bekliyorum ve hâlâ hiçbir şekilde bir ilerleme yok. Uygulamada sipariş numaram #srup-2611-139s olarak görünüyor. Canlı deste
Yemeksepeti Pişmanlıktır. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, minimum paket tutarı olan 500 TL barajını geçmeme ra...ğmen, restoranın "mesafe uzak" bahanesiyle (veya tamamen keyfi bir sebeple) iptal edildi. Madem mesafe uzak, madem hizmet veremiyorsunuz; o zaman oraya o minimum tutarı neden koyuy
07.03.2026 tarihinde saat 14:32’de İstanbul Beylikdüzü’nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş ver...dim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 90 dakika geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye yaklaşık bir saat önce siparişi tesli
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yarım saat bekledim, kurye kapıma geldi. “Sistem çalışmıyor” diyerek sipariş...imi teslim etmeden geri götürdü, yemeği gözümün önünde alıp gitti ve sonuç olarak aç kaldım. Bu olayın ardından Yemeksepeti tarafından defalarca arandım. Her seferinde “temsilciye
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak yaşadığı...m süreç tamamen müşteri deneyiminin ne kadar kötü olduğunu gösterdi. Uygulama üzerinden sipariş iptali için herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamamak büyük bir problem oluşt
28.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 446 TL’lik bir sipariş verdim. Bu siparişimde 200 TL kupon kullandım v...e kredi kartımdan 246 TL çekim yapıldı. Daha sonra iptal/iade sürecinde kartıma sadece 86 TL iade edildiğini gördüm. Kartımdan 246 TL çekilmiş olmasına rağmen 86 TL iade edilmesi
02.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Akbank kredi kartımla 704,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştu...rur oluşturmaz sistemde “onay bekleniyor” yazdı, kısa süre sonra ise sipariş iptal edildi ve uygulamada iade işlemlerinin başlatıldığı bilgisi gösterildi. Ancak hem provizyonda he
02.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Saat 18.09’da Sodexo online ödeme ile ücr...eti ödedim ve ödeme başarıyla alındı, uygulamada da siparişin restorana iletildiği görünüyordu. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmiş, ne iptal hakkında bir bilgilendirme aldım
2 Mart 2026 tarihinde saat 15:39’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Ödeme aşamasında 850 TL kredi kartım...dan çekildi ancak siparişim teslim edilmedi. Üzerinden 6 saat geçti, saat akşam 20:00 oldu ve hâlâ su gelmedi. Daha da sorunlu olan ise, uygulamada siparişimin “teslim edildi” ola
28.02.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Eymen Kebap adlı restorandan sipariş verdim. Sipar...işten kısa bir süre sonra restoran beni arayarak seçtiğimiz yemeğin ellerinde olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedik ancak uygulamadaki iptal butonu
26.02.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Miss Vanilla adlı restorandan İstanbul Zeytinburnu adres...ime tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak kayıtlı hiçbir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine yardım merkezin
24.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden banka kartımla online olarak 278,99 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, qa5w...-2609-**** numarasıyla sistemde görünmesine rağmen iptal edildi ve ödemem karta iade edilmedi. Ramazan ayında, ücreti alınmış bir siparişin hem iptal edilmesi hem de iade yapılmama
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden kıyma siparişi verdim. Siparişimi tamamlamadan önce kupon kullanmak istiyordum an...cak sipariş, kupon girmeden onaylandı. Hemen ardından siparişi iptal etmeye çalıştım fakat sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine
Yemeksepeti üzerinden Erikli Su siparişi verdim iki kez, cumartesi günü teslim edildi gösterildi ama almadım canlı deste...k iade yaptı. Bugün de aynı sorunu yaşadım. Teslimat yapılmadığı için su alamadığım gibi, restorana ya da satıcıya da ulaşamıyorum. İlgili siparişin numarası #hsj-ysem olup, yaşad
Yemeksepeti uygulamasında online ödeme yapamıyorum. Yüzlerce defa söylememe rağmen çözüldü diyerek kestirip atıyorlar ya...rdım merkezi bir işe yaramıyor. Canlı destek diye bir yer zaten yok. Kötü ve işlevsiz bir uygulama, çözüm istiyorum. Yardımcı olacak kimse yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
