Yemeksepeti Fiş Eksikliği Ve İlgisiz Destek
Dün Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Şirkette mesaiye kalmıştık, yemeği de mesai yemeği olarak şirkete masraf girecektim. Bu yüzden Yemeksepeti'nden sipariş verirken hem notlar kısmını hem kurye notları kısmına ayrı ayrı yazdım, herkese ayrı ayrı ilettim talebimi: "Fiş koyun, sadece adisyon yeterli değil, lütfen fiş koyun" diye. Her yere, yazabileceğim her yere yazdım. Hatta siparişi verdikten sonra bile canlı destek üzerinden kuryeye not ekle kısmından tekrar yazdım. Fakat kurye yemeği getirdiğinde fiş yok, "Notlara yazsaydınız" dedi. Notlara yazdım zaten, gösterdim; keşke kurye notuna da yazsaydınız dedi. Kurye notunu da yazdım zaten. Suçu bana atmaya çalıştılar. Ben de mecburen iki arkadaşım daha benimle beraber sipariş verdiği için siparişi almak zorunda kaldım; onlar doysun diye, ama 1500 TL değerindeki bir ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım fiş vermedikleri için. Ve sonrasında Yemeksepeti üzerinden e‑arşiv ya da fişimi almak için talep oluşturdum. Talebimi sürekli geçiştirdiler; bir otomatik mesajla asla beni ciddiye almadılar. 1500 liram çöpe gitti. Neden aracı kulum kullanıyorum, restoranın yaptığı yanlışlardan etkilenmemek için restorana ulaşamıyoruz diyerek beni başınızdan savamazsınız ben ya. Ya da bana e‑arşiv fiş, herhangi bir şey gönderin.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri




