Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Siparişinde Fazla Tahsilat Eksik Ürün Ve Canlı Destek Yanıtı Yok

profile
05 Nisan 19:05
24
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücret iadem hesabıma yattı.”

3 Nisan 2026 Cuma günü saat 23.13’te İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden My Friedchicken restoranından 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş kapıda ödeme olduğu için paketi oğlum teslim aldı ve 720 TL Nakit ödemeyi yaptı.

Paket açıldığında gönderilen ürünlerin çocuk menüsü gibi, çok daha küçük ve eksik olduğunu fark ettik. Sonradan anladık ki yaklaşık 380 TL’lik ürün gönderilmiş, ancak bizden 720 TL tahsil edildi. Aradaki 340 TL için açıkça mağdur edildim.

Yaşadığım bu durumla ilgili Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştığımda canlı destek alamadım, sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabildi ve gönderdiğim mesaja saatlerce dönüş yapılmadı. Sonuç olarak herhangi bir çözüm, iade veya telafi de sunulmadı.

Yemeksepeti ve ilgili restoranın, fazla tahsil edilen 340 TL’lik tutarı iade etmesini ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:00 (Şikayetten 17 saat sonra)
Deniz
Deniz
06 Nisan 13:03

Mailinize cevap yazdım. Çözüm aşamasında olduğunu düşünüyorum. Bekliyorum

Deniz
Deniz
09 Nisan 16:13

Teşekkür ederim ücret iadem hesabıma yattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazla Ödeme Ve Eksik İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
Nizamettin
17 Kasım 2025 19:48
232

Mega Dürüm Yerine Çocuk Menüsü Boyutunda Dürüm Ve Yetersiz İade

profile
21 Mart 19:41
81

Soğuk Yemek Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi: İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 21:37
299

profile
20 Ağustos 2025 18:00
123
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri