Yemeksepeti Sipariş canlı destek yok

Yemeksepeti’ni 2025–2026 yılları arasında aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, firmanın hem hizmet yapısından hem de kullanıcıya yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Böyle büyük ve yaygın kullanılan bir yemek platformunda canlı destek hattının olmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Si...

18.04.2026 tarihinde saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Teslimat saati uygulamada 18:35–18:45 arası olarak görünüyordu. Ancak saat 19:35 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi ve so...

Yemeksepeti üzerinden Q7TK-2616-jv71 numaralı siparişi 16.04.2026 tarihinde verdim. Sipariş bir buçuk saat sonra geldi. İşin kötü tarafı Yemeksepeti'ni arayıp iptal edemiyorsunuz. Çünkü çağrı merkezini kaldırmışlar, çünkü müşteriyle muhatap olmak istemiyorlar. Parasını ödeyip alamadığım yemeği iptal...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bagetgo restoranından #b92n-2615-678l numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim iletildi ve ödemenin alındığı görünüyor, kredi kartımdan da 380 TL çekildi ancak ortada ne bir ürün var ne de muhatap olabileceğim bir kişi. Müşteri temsilciliği tamamen kaldırılmış...

9 Nisan saat 14:40’ta Yemeksepeti üzerinden Kahta Arsames Çiğköfte’den yaklaşık 160 TL tutarında, online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Yardım sayfasına girdiğimde ise “siparişin onaylanmasını bekliyoruz” ifadesi yer alıy...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinde faaliyet gösteren Pilavcı A**** Anne adlı restorandan 14:29’da sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ve ücret kartımdan çekildiği halde, siparişime uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorun s...

9 Nisan günü saat 13.45’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks İzmir Point Bornova AVM şubesinden sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 14.22’de teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Yani sistemde teslim görünmesine rağmen siparişim fiilen gelmedi. Sorunu bildirmek için hem Yeme...

09.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziantep şubesinden verdiğim #ra7b-2615-0m8d numaralı siparişim, yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ restoran tarafından onaylanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne siparişi iptal ed...

09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burgerhome isimli restorandan toplam 377,94 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim uygulamada geçmiş siparişlerimde görünmüyor olmasına rağmen, kartımdan ödemenin çekildiğini gördüm. Restoranı aradığımda ise sistemlerinde böyle bir sipariş kaydı olmad...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 1 saat önce 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişler bölümünde siparişim görünmüyor ve sadece “onay bekliyor” ibaresi yer alıyor. Siparişi iptal etme seçeneği de çıkmadığı için ne siparişi görebiliyor ne de müdahale edebiliyorum. Uyg...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 14:02 ve 14:09 saatlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri #dqih-2615-5bup numaralı olup, yaklaşık bir saate yakın süre geçmesine rağmen restoran tarafından hâlâ onaylanmadı. Ödemeyi online olarak peşin yaptım; ancak siparişi iptal...

14.12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pilav’cı isimli restorandan sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem siparişim onaylanmadı hem de ben uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. ...

6 Nisan akşam saat 7 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ne kuryeden ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir arama almadım, siparişim ortada yokken 394 TL tutarındaki ödemem alınmı...

05 Nisan saat 19:11’de İstanbul Tuzla Postane Mahallesi McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ancak ödediğim ücrete rağmen siparişim eksik ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Parasını ödediğim tatlı, seçtiğim 4 adet sos ve pipet hiç gönderilmedi. Kolanın yarısı pakete dökül...

04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da bulunan Kral Döner’den yaklaşık 140 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restoranın kapalı olduğu bilgisi yer alıyor. Buna rağmen sistem, restoran siparişi “teslim edil...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişimde hem ciddi bir iletişim sorunu hem de yanlış ürün teslimi yaşadım. Bugün saat 22:30 civarında teslim edilen siparişim, uygulamada hâlâ “kurye teslim aldı, getiriyor” şeklinde görünüyor. Üzerindeki fiş doğru olmasına rağmen, paketin içinden seçtiğ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yaptığım #rlma-2614-rwbh numaralı siparişim 1 buçuk saattir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bana ulaşmadı. Bu süre boyunca ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bi...

Bugün saat 21:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 360 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ancak canlı destek siparişin teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılm...

Yıl 2026 olmuş, insanlar uzaya çıkıyor ama Yemeksepeti uygulamasında hâlâ online yemek kartlarının nasıl eklenip silineceğiyle ilgili ne doğru dürüst bir bilgi ne de düzgün bir alan bulunuyor. Pluxee yemek kartımı 2 gündür uygulamadan kaldırmak istiyorum, ancak ne telefondan ne de uygulama üzerinden...

28.03.2026 18.00 civarında Yemeksepeti'ne sipariş verdim. Sonra (850) 755 54 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi siparişimi getirdiğini söyleyerek kapıyı açmamı istedi, ben de hem bahçe kapısının hem de bina kapısının şifrelerini kendisiyle paylaştım. Ardından camdan baktığımda ne bir kurye ne d...

Bugün Yemek Sepeti'nden sipariş verdik menüde soslar vardı ekstra dan kızım sos ekledi popeys den ne sipariş ettiğimiz soslar geldi ne de menüdeki sos madem getirmeyeceksiniz niye sosları ekliyorsunuz. Bizim eklediğimiz soslarda getirmediniz. Yemek sepetinde canlı destekte yok şikayet edecek.

26.03.2026 tarihinde saat 20:51’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Viaport Asia şubesinden #v0vp-2613-3st0 numaralı siparişimi verdim. 350 TL ödememi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslim e...

18:49'da sipariş verdiğim yemek 20:49 oldu, hâlâ ulaşmadı. Ne iptal ediliyor, ne karşı tarafta bir muhatap buluyorsunuz; canlı destek yok, robotla konuşmaya çalışıyorsunuz. Kime bağlanırsanız bağlan, hep aynı cevaplar. Kendim de iptal edemiyorum. Hayatımda böyle bir sistem görmedim. Bu şikayeti oluş...