Yemeksepeti canlı destek yok

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King restoranından vermiş olduğum #w8p5-2639-akü7 numaralı siparişimle ilgili ta...m anlamıyla bir fiyasko ve sistem skandalı yaşadım. 27.09.2026 tarihinde saat 22:55’te verdiğim siparişten hemen sonra restoran kapandı; ancak uygulamada sipariş durumum “Hazırlanı...

Gece saat 01.00–02.00 civarında uyurken kartımdan peş peşe harcama mesajları gelmeye başladı. Ne olduğunu anlamadan, üç ...defa 900 TL ve üzeri olmak üzere toplamda yaklaşık 2.800–3.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu işlemler Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi olarak gözüküyor ve ben Ankara’day...

26.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Balbey Mah. Aliçetinkaya Caddesi No:7/A’da bu...lunan Burger King şubesinden #v532-**39-ri70 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 470 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim bu siparişte, siparişim verildik...

25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Erenler bölgesine Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yem...ek siparişi verdim. Uygulamada y Pro kullanıcısı olmama rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ne canlı desteğe ne de telefonla ulaşabildim. Uygulama için...

Geçen hafta saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi verdim ancak siparişimde pasta yerine Kıbrıs tatlı...sı gönderildi. Bunun üzerine hatalı gelen siparişin komple ücret iadesini talep ettim. Görüştüğüm bir kullanıcı iade işlemi başlattığını ve iadenin yapılacağını söyledi fakat bu ko...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.46’da Pidem restoranından yaklaşık 390,24 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada te...slimat saati 19.30 olarak görünmesine rağmen siparişim sürekli ertelendi ve saat 20.28 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada uzun süre boyunca sadece “Hazırlanıyor” ibar...

Bu şikayetin konusu canlı destek, yardım merkezi, bot veya uygulama içi mesajlaşma değildir. Şimdiden belirtiyorum: “Can...lı desteğimiz var” şeklinde verilecek standart bir cevap, şikayetimin karşılığı olmayacaktır. Benim şikayetim çok açık: Yemeksepeti müşterisi olarak sorun yaşadığımda telefonla ar...

20.09.2026 tarihinde saat 20.44’te Yemeksepeti üzerinden Alo 24 Turgutreis restoranından iki adet lahmacun siparişi verd...im. Kurye beni 21.03’te aradı ve siparişim yaklaşık 21.10’da adresime teslim edildi. Aradaki süre sadece birkaç dakika olmasına rağmen ürünler elime tamamen buz gibi şekilde ulaştı...

Yemeksepeti uygulamasını bugün ilk kez indirdim ve yeni kullanıcıya özel, yaklaşık 300 TL indirim sağlayan “merhaba” isi...mli bir kupon tanımlandı. Bu kuponu ileri tarihli bir siparişimde kullandım ancak siparişi verdiğim restoran siparişimi iptal etti. Ardından hesabımdan çekilen 122 TL tutarındaki ü...

Mersin ysn Patso Burger’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sipari...şleri zamanından önce restorana göndermemize rağmen, özellikle son dönemde peş peşe iptaller oluyor ve iptal edilen ürünler hiçbir şekilde bize geri getirilmiyor. Son örneklerden b...

Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “bu numarayla hesap yok” hatası alıyorum. Ancak ...aynı numarayla yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bu numarayla zaten hesap var” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. En geç 2021’den beri bu numarayla he...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama...da ne sipariş iptal etme ne de ödeme yöntemini değiştirme seçeneği bulunmuyor. Yanlış bir seçim yaptığımda veya ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimde bunu kendim düzeltebileceğim...

17.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den menü siparişi verdim. Siparişimde patates olmasına rağmen pak...etten patates tamamen eksik gönderildi. Bir de üzerine uygulama içinde canlı desteğe yazmak istedim, baktığımda canlı destek seçeneğinin kaldırıldığını gördüm. Yemeksepeti müşteri...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten saat 03:30 civarında online kart ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat... boyunca elime ulaşmadı ve uygulamada sürekli “yolda” olarak görünmeye devam etti. Durumu iletmek için Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde, siparişin sistemlerinde t...

16.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 605,99 TL tutarında, kredi kartı ile o...nline ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde ücret iadesi de yapılmadı. Destek yazışmalarında teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak “eksik ad...

Yemeksepeti uygulamasından 11 Eylül günü saat 03.24 civarında bir restorandan sipariş verdim. Restoran kapalı olmasına r...ağmen sistem siparişi aldı ve sonrasında siparişim iptal edildi. Ödemesini kredi kartımla yaptığım 376 TL’yi kartıma iade etmek yerine keyfi bir şekilde Yemeksepeti cüzdanıma aktar...

10.09.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Safihan Kahvaltı & Ev Yemekleri adlı restorandan yaklaşı...k 262 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra uygulama üzerinden teslimat süresinin uzadığına dair bildirim aldım, bekledim; ardından tek...

Yıllardır düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir müşteriydim. Ancak 07.08.2026 tarihinde yaşadığım son d...eneyimden sonra uygulamayı telefonumdan sildim ve artık kullanmayı düşünmüyorum. O gece saat 23.00 civarında Shake Shack Bahçeşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden kapıda ödemeli...

5 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Maydonoz Döner restoranından yaklaşık 255,75 TL tutarında, ban...ka kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle tercih etmediğim ve asla yemediğim halde, siparişimde bulunmayan biber ürünü yemeğin içine konulmuştu. Bu nedenle he...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.00 civarında verdiğim siparişte büyük bir sorun yaşadım. Tatlımarda indirimli olarak... bir sipariş oluşturdum, ancak siparişim iptal edildi ve aynı ürünler sistemde tekrar alınabilir durumdaydı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 255 TL’lik tutar sistemde görünmesine ...

Bugün yaklaşık bir saat önce İstanbul Eyüp Park AVM’deki Saloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksi...k teslim edildi. Siparişimde bir adet hamburger ve içecek olmasına rağmen hem içecek hem de bir adet hamburger gelmedi. Benim şikayetim restorandan değil, tamamen Yemeksepeti’nden...

31.08.2026 gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den Maxi Burrito Et Döner Menü siparişi verdi...m. Ödemeyi 524,99 TL olarak online ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak siparişim geldiğinde ne döner ne de kola vardı, sadece patates gönderilmişti. Yaşadığım problem üzerine hemen can...