Yemeksepeti Sipariş Onaylanmadan Ücret Çekildi Destek Yok İptal Ve İade Talebi

Dilek · 2026-04-09T16:17:16+03:00

Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim siparişin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen, saatlerdir ortada ne bir onaylanan sipariş ne de gelen bir yemek var. Uygulamada sipariş onaylanmadığı halde para hesabımdan çekildi ve yaklaşık 2 saattir bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanma imkanı bulamıyorum. Arayabileceğim, canlı destek alabileceğim ya da doğrudan bir temsilciye ulaşabileceğim net bir buton ya da kanal yok. Siparişimi iptal edemiyorum, param çekilmiş durumda ve tamamen mağdur edildim. Hem ödemesini aldığınız siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini, hem de müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Dilek

İnceleme yapmadığınız o kadar Belli ki eşimin hesabından sipariş verdim nereden biliyorsunuz hangi hesaptan sipariş verdiğimide inceledik diyorsunuz?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Oğuzhan

Yemeksepeti

154

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16:55 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 2 saattir gelmedi ve sistemde siparişin iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen ne yemeğim geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı, resmen açlığımla kaldım. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ula...

Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yemeksepeti'nde Kaybolan Sipariş Ve İade Talebi

Naz

Yemeksepeti

398

Dün akşam Yemeksepeti uygulamasından Burger King'den sipariş verdim. Saat 20.42 gibi bir buçuk saat geçti, gelmedi. Yardım merkezine yazdığımda ise her defasında yolda olduğunu, geleceğini söylediler. İki saat olduğunda ise dayanamadım, siparişimi iptal etmek istedim ve siparişimin elime ulaştığını ...

Çözüldü

Siparişim 1,5 Saatte Teslim Edilmedi, Canlı Desteğe Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

Görkem

Yemeksepeti

435

"Para iadesi yapıldı sorun kuryeden kaynaklı olduğu için, teşekkür ederim"

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişler Ve Cüzdana Geri Dönen Para Sorunu

Merve

Yemeksepeti

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den bugün akşam saat 20.00 civarında burger siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yolda” olarak gözükürken bir anda iptal edildi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar sipariş verdim ancak toplamda yaklaşık 2 saat beklememe rağmen bu sipariş de iptal edildi. İlk başta b...

yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisler-ve-cuzdana-geri-donen-para-sorunu-1.jpg

İptal İşlemi Başarısız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sinem

Yemeksepeti

167

Bugün saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 4 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulamadaki iptal butonu çalışmadı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışı olduğu için ulaşa...

iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg

iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg