to read complaints and reviews, or file yours.Massey Ferguson Traktörümde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
2024 model Massey Ferguson 2630 serisi traktörümün egzozu kaplayan filtreli bölümünde kırık parça sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır bu parça için yetkili servis üzerinden talepte bulunmamıza rağmen hâlâ parçaya ulaşamıyoruz.
Bu süre içinde birkaç defa servise uğramama rağmen somut bir sonuç alamadım, müşteri hizmetleri de benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Traktörü mecburen kullanmaya devam ediyorum; ancak böyle bir markadan yedek parçaya bu kadar zor ulaşmak, ortada muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Massey Ferguson markasını özellikle parça konusunda sıkıntı yaşamamak için tercih etmiştim. Parçanın bir an önce temin edilip takılmasını ve bu süreçte neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
