Paşabahçe Şamdan Cam Haznelerinin Kırılması Ve Yedek Parça Temini İmkansızlığı

Paşabahçe Bursa mağazasından ferforje çam mumlukları olan bir şamdan satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak şamdanın üzerindeki cam mumluk hazneleri son derece ince olduğu için, sadece silerken bile kırılmaya başladı. Dörtlü cam haznelerden üçü kırıldı ve ürün şu an neredeyse kullanılamaz halde duruyor.

Bu cam hazneler piyasada da bulunmadığı için kendim de temin edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürün için yedek parça temini olmadığını ve ürünlerin ithal olduğu için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sürekli müşterisi olduğum Paşabahçe’nin, sattığı ürünün arkasında durmaması ve bu parçaları ayrıca satmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Paşabahçe’den, bu şamdana ait cam mumluk haznelerinin yedek olarak temin edilmesini ve ürünümü tekrar kullanabilir hale getirmeleri konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.