Papel Hesabım Blokeli, Belgeler Gönderdiğim Halde Cevap Gelmedi

Orçun · 2026-02-04T00:11:05+03:00

Sim kartım arızalandığı için yedek sim kart takmak durumunda kaldım. Bütün bankalarla aynı sorunu yaşasam da hepsini kısa sürede bloke kaldırdım. Fakat papel hesabıma bu bloke sebebiyle giriş yapamıyordum. Mail üzerinden defalarca istenilen belgeleri yollamama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş sağlanmadı. Artık bloke mesajı gelmiyor, farklı bir red uyarısı geliyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Orçun

Papel

4 Şubat 00:111.496

Papel

3 Mart 13:22 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Papel Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Batuhan

Papel

24 Kasım 2025 14:24950

Papel hesabımda sim kart blokesi olduğu için işlem yapamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılması ...için başvuruda bulundum. Benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını mail olarak göndermem istendi, istenen belgeleri aynı gün eksiksiz şekilde ilettim. Tüm bu işlemleri yapm...

Papel Uygulamasında Sim Kart Blokesi Sorunu Ve Destek Eksikliği

Havva

Papel

21 Mayıs 2025 12:334.035

Merhaba, Papel uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Farklı bir operatöre geçtim, bloke olacağını biliyordum fakat diğer ...banka uygulamalarında bu sorunu kolayca çözdüm. Papel uygulamasında ise 'Sim kart blokesi var' diyor ama blokeyi kaldırmak için herhangi bir işlem yapmaya izin vermiyor. Mail attım...

Papel Uygulamasında Sim Kart Blokesi Sorunu Ve Destek Eksikliği

Çözüldü

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Andrev

Papel

27 Kasım 2025 10:411.553

Papel hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi soru...nu yaşıyorum ve yaklaşık üç-dört gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...

Papel Bankası Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum!

Nav

Papel

4 Aralık 2025 23:491.309

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattımda sim kart değişikliği yaptım. Hattımda herhangi bir çekim ya da kullanım sorunu olma...masına rağmen, bu sim kart değişikliğinden sonra Papel Bankası hesabıma “sim kart blokesi” konuldu ve o günden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine Papel ile il...

Sim Kart Blokesinden Dolayı Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Serdar

Papel

5 Aralık 2025 13:13658

Yaklaşık 1 aydır Papel hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, para akta...ramıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “çok yoğun” telefon açan kimse olmuyor, yetersiz müşteri temsilci...