to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuba az50 model motosikletimi aldığım ilk günden bu yana beyin arızası sorunu yaşıyorum. 05.11.2025 tarihinde Antalya Kumluca’daki yetkili serviste bu durumla ilgili resmi rapor tutuldu ancak aradan geçen zamana rağmen sorun giderilemedi ve son 4 aydır motosikletimi hiç kullanamıyorum. Yetkili serv...
"Sağ olun iyi ki varsınız bu ülkeye sizin gibi tüketici dostu firmalar lazım"
2025 Temmuz ayında Robo markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Robo 12 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırı ikinci kez kamp için kullandığımda şişirme kısmındaki plastik vidalı hava boşaltma tapasını kaybettim ve o günden beri firmadan destek almaya çalışıyorum. Eylül 2...
Roborock s8 Pro ve Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için cihaz halıda sürekli zıplayarak ve takılarak ilerliyor, bu yüzden doğru düzgün temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni sayılır ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Yedek parça temini için baktığımda ana fırça kapağının sto...
"Arayıp müşteri memnuniyeti adına demliği yolladılar çok teşekkür ediyorum"
Philips HD7462 filtre kahve makinesini Tuzla Pendorya AVM Media Markt mağazasından aldım, henüz 1 yıl bile olmadı. Makineden bu zamana kadar memnundum...
2022 yılında yaklaşık 6000 TL ödeyerek Fakir Starky has 700 marka dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürge 5–10 saniye çalışıp kendiliğinden durmaya başladı ve bu arıza ilk yıl içerisinde ortaya çıktı. Ürünü servise gösterdiğimde sorunların filtrelerden kaynaklandığı söyl...
"Sorunumu hemen çözdüler ve bana kilit yolladılar çok teşekkür ederim"
Bosch marka fırınımın en içteki camı 12 Aralık 2025 tarihinde durup dururken patladı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kalabalık bir aileyiz ve yaklaşık iki aydır fırın kullanamadığımız için mecburen geçici olarak başka bir fırın almak zorunda kaldık. Cam patladıktan sonra hemen servis çağırdı...
Perilla marka İsabella model çamaşır kurutmalığının alttaki plastik parçası yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için kurutmalığı hâlâ kullanabiliyorum ancak dengesi bozuldu ve sık sık devriliyor, bu da hem güvenlik hem de kullanım açısından sorun oluşturuyor. İnternetten ve çeşitli satış...
Paşabahçe’den aldığım iki farklı model sürahiyi yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra her ikisinin de kapakları kırıldı. Sürahiler sağlam olmasına rağmen sadece kapaklar kırıldığı için ürünleri artık kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır piyasada ve mağazalarda bu sürahilere uygun yedek ...
Uğur Motorlu Taşıtlar’dan aldığım motosikletimin ayaklık müşürü arızalandığı için yetkili servise başvurdum, ancak 6 aydır bu parçanın tedarik edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Yetkili servis, parçanın firma tarafından gönderilmediğini, bu yüzden tamiri tamamlayamadıklarını ...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Brita masa üstü musluklu su sebilimin musluk başlığı 4 Şubat 2026 tarihinde, çocuğum su doldururken aniden koptu. Ürün normal kullanımdaydı, bugüne kadar böyle bir problem hiç yaşamadım, bu kadar hassas olmasını beklemiyordum. Musluk başlığı koptuğu için şu anda çe...
04.02.2026 tarihinde Paşamotor isimli firmadan internet siteleri üzerinden yedek parça siparişi verdim. Ödeme için beni WhatsApp üzerinden arayarak 0850 307 63 86 numaralı hattan yazdılar ve sipariş numaramı 575971 olarak ilettiler. Ödemeyi EFT ile TR04 *** 3490 01 IBAN numarasına, alıcı adı b*** ç...
"1 gün içinde çözüm bulundu mağazaya yedek camımın temin edildiğini ve mağazaya gidip alabilir siniz dediler. Çok teşekkür ediyorum bu kadar hızla mağduriyetimi giderdikleri için. Tekrar Teşekkürler."
Samsung marka Galaxy Buds FE kulaklığımın şarj kutusunu 4 Şubat Çarşamba günü kaybettim. Kulaklıkları aktif olarak kullanıyorum; ancak şarj kutusu olmadığı için ürünümden faydalanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, bu nedenle şarj kutusu...
Delonghi ıcmj210.1bk model kahve makinemin cam karafı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yetkili servis, Türkiye’de bu parça için stok olmadığını iletti. Müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi ise bana dönüş sağlay...
Ocak 2026’da Grossmarketten Vileda H2Pro yer silme seti satın aldım. Üründen başta memnun kalsam da, yedek bezlerini hiçbir markette ve satış noktasında bulamıyorum. Marketten ürünü alırken fiyatı yaklaşık 3000 TL idi ve bu fiyata rağmen yedek bezlerinin bu kadar ulaşılmaz olması beni hayal kırıklığ...
"Teşekkürler."
Hoover h‑wash&dry 500 çamaşır makinesinin dış kapısı tamamen paslandı. Kapıyı değiştirmek için İstanbul’da yedek parça aradım ancak bulamadım; bunun üzerine Hoover müşteri hizmetlerini arayarak kapı parçasını talep ettim. Müşteri hizmetleri beni bir bakım merkezine yönlendirdi. Buradan aldığım bilg...
RKS NR 200 model aracımın ısı sensörü arızalandığı için yaklaşık bir aydır yedek parça arıyorum, ancak hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternet üzerinden yaptığım tüm aramalarda ve görüştüğüm yerlerde parçanın stokta olmadığı söyleniyor. Aracımın kullanılamaz hale gelmesine sebep olan bu parça içi...
"Söz konusu parça gönderildi, ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Samsung 07F50UKZC/TR model elektrikli süpürgemin hortumunda yırtık oluştuğu için bugün Diyarbakır merkezdeki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu modele ait hortumun artık üretilmediği ve yedek parça temin edilemeyeceği söylendi. Kullanmakta olduğum süpürgenin, yalnızc...
Son Şikayetler