Simfer Fırın Düğmeleri Sürekli Bozuluyor, Yedek Parça Bulamıyorum


Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır boşa dönüyor ve bu yüzden fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım, bu düğmelere ait hiçbir şekilde yedek parça bulamamam ve günlük kullanımımın ciddi anlamda aksaması.
Bu süreçte Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kullanım süresi hem de yaşadığım mağduriyet düşünüldüğünde firmanın bu konuda daha ilgili olmasını beklerdim. Fırın Ankara Keçiören’de kullanılmaktadır ve hâlâ aktif olarak evimde duruyor.
Simfer’in bu mağduriyetimi dikkate alarak, fırın düğmelerinin ücretsiz parça değişimini ya da en azından uygun fiyatlı orijinal yedek parça teminini sağlamasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve bana net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.


Uzun yıllardır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana hiçbir yerde uygun yedek parça bulamıyorum. Model etiketi okunmadığı için modeli tam olarak belirtemiyorum, ancak ürünüm yaklaşık 7 yıllık ve bildiğim kadarıyla bir ürünün en az 10 yıl boyunca y...


Simfer marka bir fırın kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu fırının ön panelindeki düğmeler zamanla yerinden çıkmaya ve eski sağlamlığını ka...

Yorumlar