Artema Joy Duş Setinin Kırılan Tırnak Parçası İçin Yedek Talebi

2026 Ocak ayında evimde, Konya Selçuklu’daki banyomda kullandığım Artema Joy duş setinin yan kolonunun duvara monte edilen kısmındaki tırnak parça kırıldı. Ürünü Artema kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih etmemize rağmen, bu parçanın malzemesi oldukça hassas ve kırılmaya çok müsait görünüyor. Ürün montajı ve kullanımı tamamen normal şekilde ilerlerken, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan tırnak parça için hem internette hem de yetkili servisler üzerinden birebir uyumlu yedek parça arayışına girdim; ancak maalesef aynı parçanın yedeğine ulaşamadım. Artema gibi büyük bir markanın, sık kırılmaya müsait böyle bir parça için yedek parça bulundurmaması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, Artema Joy duş setinin yan kolonunun duvara montajını sağlayan kırılan tırnak parça için uygun yedek parçanın tarafıma temin edilmesini, gerekirse bu parçayı ücretli de olsa satın alabilmeyi talep ediyorum. Ürünü komple değiştirmek zorunda kalmadan, sadece bu kırılan bölümün yedeğinin sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.