yazılım destek

Samsung Galaxy a56 model telefonu 2 hafta önce yeni aldım ve ilk günden beri kamera ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kamerayı açıp normal modda fotoğraf çektiğimde, çekmek istediğim objeyi (örneğin çocuğumu) görüntüde ortalıyorum. Ancak fotoğrafı çektikten sonra, objenin fotoğrafın içinde yana kaydığ...

21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana evimdeki Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve altyapı problemi çözüldü; ancak buna rağmen evime internet gelmedi. Superonline'dan gelen teknik ekip, switch'teki portumda sinyal p...

2016 model Fiat Egea 1.3 Multijet sahibiyim. Yaklaşık 2 haftadır aracımda aralıklı olarak marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Araştırmalarım sonucu bu problemin kronik olabileceğini ve yetkili servisin yazılım güncellemesiyle çözüm sunduğunu öğrendim. Daha önce bu konuyla ilgili herhangi bir yetkili ...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımda, ilk kutuyu açtığım andan itibaren bağlantı sorunu yaşamaktayım. Kendi Samsung Galaxy A73 telefonumda kulaklık anlık olarak bağlanıyor ancak kısa süre sonra bağlantı kesiliyor ve ses kesik kesik geliyor. Aynı kulaklık d...

Huawei gt5 Pro akıllı saati, iOS telefonuma tam uyumlu olduğu belirtilerek Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4516585304). Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak senkronizasyon ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Çoğu özelliği kullanamıyor, bildirimler de düzgün şekilde ge...

43V6000F model Onvo televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son 1 aydır ciddi uygulama sorunları yaşamaktayım. TV Plus üyeliğimde “güvenlik kriterlerini karşılamıyor” uyarısı alıyor ve uygulamayı açamıyorum. Prime Video uygulamasına giriş yaptığımda ise birkaç saniye içinde kendiliğinden...

2019 yılında İzmir'de Banco'dan aldığım Vestel Smart 50fd7300 50" LED TV'de son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Netflix uygulamasına giriş yapamıyor, Youtube.com ise sürekli donuyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede temel uygula...

Valorant oyununda, İstanbul’dan oynadığım “I Miss Him/GKÇ” adlı hesabıma 27 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00’de haksız bir şekilde dereceli maçlardan 169 saatlik ban uygulandı. Ban öncesinde oyundan atma sorunu yaşadım ve herhangi bir üçüncü parti yazılım kullanmadım. Hesabımda ücretli skinlerim de b...

Samsung Galaxy a25 5g cihazımda uzun süredir Güvenli Klasör özelliğini kullanıyordum. Yaklaşık 7-8 ay önce Güvenli Klasör’ün şifresini unuttuğum için içindeki önemli verilere erişememeye başladım. Şifreyi defalarca denedim, ancak her yanlış denemeden sonra erişim süresi uzadı ve şu anda günde sadece...

Vestel 4K Smart 49ud8400 (49" LED TV) modelini Bursa Osmangazi Vestel Bayii’nden aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana yazılımı otomatik olarak güncellenmiyor ve hiçbir zaman güncel yazılım yüklenemedi. Manuel olarak güncelleme denediğimde ise “yazılım bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle tel...

JBL Tune Flex 2 nc model kulaklığımı Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve ürünü teslim alalı henüz bir hafta bile olmadı. Ürünü aldıktan iki gün sonra sağ kulaklıktaki dokunmatik alan çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında olan ürünü, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Sorunu çözme...

Zirve Yazılım Bursa teknik destek ekibinden, özellikle Zirve Müşavir programı ile ilgili yaşadığım sorunlarda destek almak istediğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır destek hattını aramamak için elimden geleni yapıyorum çünkü her görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaşıyor ve büyük bir str...

Redmi Note 11 Pro model Xiaomi telefonumda uzun zamandır şifre problemi yaşıyorum. Özellikle yedekleme işlemi sırasında şifre istendiğinde, hangi şifreyi girersem gireyim asla kabul edilmiyor ve sürekli “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Defalarca farklı şifreler...

HP Smart Tank 580-590 model yazıcıyı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Aldığım günden beri yazıcıdan sürekli yarım çıktı alıyorum. Sorun aralıklı olarak devam ediyor; bazen düzgün çıktı alabiliyorum, ancak çoğunlukla yarım çıktı veriyor. Bu süreçte ya...

Apple iPhone 12 cihazımı düzenli ve temiz şekilde kullanıyorum. 15 Eylül gecesi iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda sürekli olarak ısınma ve pil problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar, cihazı her kullandığımda kendini gösteriyor ve telefonun performansını ciddi şekilde etkiliyor. Daha...

Samsung s23 fe model telefonumun kamerasıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda kamera performansı gayet iyiydi; ancak son yazılım güncellemesinden sonra fotoğraflar sürekli olarak soluk, kalitesiz ve sarı tonlarda çıkmaya başladı. Renkler çok silik görünüyor ve genel ola...

Zirve Muhasebe Finansman modülünde, son 2-3 güncellemeyle birlikte ticari kısımda girilen veriler kaydedilmiyor. Bu problem her gün devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için destek hattınızı aradım, yazılım bölümünden dönüş beklediklerini ilettiler ancak halen bir...

İPhone 13 cihazımı 27.09.2025 tarihinde çıkan son güncellemeyi yükledikten sonra kullanmaya başladım. Ancak bu güncellemeden sonra telefonumda ciddi donma, uygulama geçişlerinde takılma ve genel olarak yavaşlama sorunları yaşamaya başladım. Öncesinde cihazım gayet hızlı çalışıyordu, bu sorunlar tama...

1 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy s22 cihazımın garantisi yakın zamanda sona erdi. Birkaç gün önce yapılan bir yazılım güncellemesinin ardından telefonumun şarjı normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Konuyu araştırırken bataryanın...