Ana Sayfa
İş Bankası
Banka Kartı
Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Hesabımdan Para Çekildi!

ID:34590966

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Hesabımdan Para Çekildi!

İlhami

18 Aralık 2025 13:21

1.379

İş Bankası banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.009,50 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İşCep uygulaması üzerinden itirazda bulundum ve işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim.

Banka ise 17.12.2025 tarihinde bana SMS ile dönüş yaparak, işlemin şifrenin doğru girilmesi nedeniyle benim bilgim dahilinde yapıldığını ve bu sebeple itirazımın kabul edilmediğini bildirdi. Ancak söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu harcamadan kesinlikle haberim yok.

İş Bankası’ndan, kartımdan çekilen 4.009,50 TL’nin hangi firma veya hangi işlem üzerinden çekildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, bu izinsiz işlemle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

Hakan

İş Bankası

15 Ekim 2025 08:13

4.020

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Semih

İş Bankası

20 Kasım 2025 20:52

1.689

İş Bankası kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan 300.684 TL tutarında tek seferlik izinsiz bir işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu durumdan dolayı endişeliyim. İşlemi fark eder etmez derhal bankayı arayarak kartımın kapatılmasın...

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarla-islem-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarla-islem-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Arif sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İadesi Talebi Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

Arif

İş Bankası

25 Ağustos 2025 12:57

2.992

"Teşekkürler"

1 Destek

2 Yorum

İzinsiz Para Çekimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğba

İş Bankası

26 Kasım 2025 11:27

2.444

23.11.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımdan, benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen "muhasebe hesabına" açıklamasıyla 428,13 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşCep üzerinden incelediğimde bu hareketi kesinlikle benim gerçekleştirmediğimi, kartımı da kimseyle paylaşma...

izinsiz-para-cekimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

izinsiz-para-cekimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

1 Destek

Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 45.999 TL Harcama Sonrası İş Bankasından Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Mürsel

İş Bankası

15 Aralık 2025 05:44

724

İş Bankası kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde İstanbul Apple Online üzerinden 45.999 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne bir onay kodu ne de uyarı aldım, sadece para çekildikten sonra işlem gerçekleştiğine dair SMS geldi. Bu tutarda ve bu firmaya ai...