Samsung TV'de Tivibu Go Uygulaması Sistem Hatası Nedeniyle Çalışmıyor

Samsung UE43RU7100UXTK model televizyonumda Tivibu Go internet uygulaması 2 gündür “sistem hatası” vererek çalışmıyor. Aynı uygulamayı telefon ve bilgisayar gibi farklı cihazlarda sorunsuz kullanabiliyorum; ancak sadece Samsung TV’de bu sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için televizyonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek ve yazılım güncellemesi yapmak dahil tüm yöntemleri denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için destek alamadım. Cihazımın garantisi dolmuş durumda, fakat Tivibu Go için düzenli olarak abonelik ücreti ödemekteyim ve uygulamanın çalışır durumda olmasını bekliyorum.
Evde kullandığım Samsung TV’de yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, uygulamanın tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye















