Samsung Watch Ultra'da WhatsApp Business Uygulaması Çalışmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Samsung Watch Ultra 47 mm LTE model saatimi 2 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Tekirdağ’da kullanıyorum. Saatimi Samsung s23 Ultra model telefonumla eşleştirdim. Her iki cihazda da en güncel yazılımlar yüklü. Firma olarak WhatsApp Business uygulamasını aktif olarak kullanıyoruz ve tüm bilgilerimiz bu uygulamada kayıtlı.

Saatimde WhatsApp Business uygulamasını kullanmak istiyorum ancak Play Store’da sadece standart WhatsApp uygulaması görünüyor. Uygulamayı yükleyip açmaya çalıştığımda ise “Telefon da WhatsApp uygulamasının yüklü olduğundan emin olun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kod bölümü açılmıyor. Tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Standart WhatsApp dışında başka bir mesajlaşma uygulamasında veya normal WhatsApp’ta bu sorunu yaşamıyorum.

Henüz fatura kesilmediği için müşteri veya fatura numaram yok, ancak ürünüm Samsung Türkiye garantilidir. Sorunun yazılım güncellemesiyle çözüleceğini düşündüm fakat son güncellemeyi yüklememe rağmen sorun devam ediyor. WhatsApp Business uygulamasının saatimde çalışmasını istiyorum ve bu konuda teknik destek bekliyorum.