Yataş değişim

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri'den Yataş Cool-wool model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, yatakta sürekli olarak toplanma problemi yaşamaya başladım. Sorun her zaman mevcut ve yatak konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak Yataş müşteri hizmetleriyle...

25.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Serdivan Çark Caddesi No:142 Sakarya mağazasından 160*200 İconic Energy Pro paket yaylı yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrısı yaşamaya başladım. Satın alırken bana 120 gün kullanım süresi içinde değişim hakkım olduğu belirtildi ve bu ava...

09.10.2025 tarihinde Sancaktepe Enza Home Yataş bayisinden Ortopedik Sport model yatak satın aldım (Sipariş/Fatura No: bgl2025000000718). Yatağı ilk kullandığımız andan itibaren aşırı sert olduğunu fark ettik ve memnun kalmadık. Satın aldıktan sadece bir gün sonra mağazaya başvurarak ürün değişimi t...

2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...

Yataş Somni baza kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır bazanın açılma-kapanma mekanizmasında sorun yaşıyorum. Mekanizma herhangi bir zamanda bozuluyor ve bir anda baza düşüyor. Bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor; bazanın altında kalabilirdim. Şimdiye kadar iki kez servis geldi ve pa...

09 Ekim 2025 tarihinde Yataş Yavuzlar DTM Şirinevler bayisinden Ionic Energy Pro model yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın ortopedik ve omurga destekli olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren her sabah şiddetli bel ve bacağa vuran ağrılar yaşamaya başladım. Ha...

Yataş internet sitesinden 23.000₺ ödeyerek satın aldığım Five-Z model yatağımda, son 4 aydır üst yüzeyde çökme ve kayma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün devam ediyor ve kalıcı bir hal aldı. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece onarım teklifi sunu...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Maltepe Divan Ev mağazasından aldığım Yataş baza, ilk teslim edildiği gün alt çıtaları kırık ve çatlak şekilde geldi. Değişim için ekip geldiğinde çıtalar değiştirildi fakat bu sefer de baza kapanmamaya başladı, mekanizmasında sorun oluştu. Sorun, bazayı her kapatıp açm...

Yaklaşık bir ay önce Başakşehir Kayaşehir Yataş yetkili bayisinden 13.500 TL ödeyerek Yataş İonik Enerji Pro model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece 3 gün sonra yatağın sağ ve sol tarafında belirgin çökmeler oluştu. Yetkili servisi arayarak durumu bildirdim, gelip incelediler ancak bu durumu...

+1

3 Eylül tarihinde İstMarina bayisinden aldığım ve 3 Ekim’de tarafıma teslim edilen Canto baza (1104723738/8104785577000020) ve Cool Action başlık (1104723738/8104785577000030) ürünlerinden, özellikle başlıktan, ilk günden itibaren hiç azalmayan yoğun bir kimyasal koku geliyor. Sürekli havalandırma v...

07.10.2025 tarihinde Yataş’tan aldığım Puffy-Prime Baza’nın teslimatı sırasında, ürünün kumaşında yırtık ve leke, baza tabanında ise kesik ve çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutulmasını talep ettim ancak personel buna gerek olmadığını belirterek tutanak tutmadı. Teslimat per...

Konu: Satın Alınan Ürünün Farklı Gelmesi ve Mağaza/Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Yatak, baza ve başlık takımı almak üzere birçok marka arasında araştırma yaptım. Yataş markasının bilinirliği, güvenilirliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önem nedeniyle alışver...

8 Ekim 2025 tarihinde Yataş Meydan AVM mağazasından, kampanya kapsamında 3’lü set (Ionic Energy model yatak, baza ve başlık) satın aldım. Mağazada her yerde 120 gün deneme süresi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü aldıktan sonraki akşam rahat bulmadığımız için değiştirmek istedik. Mağaza, set satışı...

10 Eylül 2025 tarihinde Kartal Yakacık Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık üçlü setin kurulumu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yatağın kusurlu olduğu tespit edildi ve lojistik firması bu durumu Yataş’a bildireceklerini, ayrıca baza bölümünü açmamam gerektiğini, tehl...

Yaklaşık iki yıl önce Yataş Bedding model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan bir yıl sonra yatağın yan kısımlarında çökme problemi başladı ve bu sorun son bir yıldır devam ediyor. Yatağım 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için defalarca girişimde bulundum. Öncelikle ...

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden 200X160 cm ve 100X200 cm ölçülerinde iki adet Yataş Five z yatak satın aldık. Yatakları aldığımız ilk günden beri, ailece her sabah bel ağrısı ile uyanıyoruz ve bu şikayet zamanla daha da arttı. Her iki yatakta da aynı problemi yaşıyoruz. Yatakların bazı bölgel...

Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu Yataş mağazasından biri tek, biri çift kişilik olmak üzere iki adet yün yorgan satın aldım. Her iki yorganı da, üzerinde belirtilen kullanım talimatına tamamen uyarak, 30 derecede ve kurutma yapmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamada her iki yorganda da ciddi ölçüde çekm...

Yataş Prestige Prime model yatak, mağaza personeli tarafından özellikle bel fıtığıma iyi geleceği belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak bu yatağı kullanmaya başladığımdan beri bel ağrılarım arttı ve her sabah ağrıyla uyanmaya başladım. İki yıldır büyümeyen bel fıtığım, bu yatağı aldıktan sonraki 9 ay...

Yataş’tan 1104721322 numaralı siparişimle bir lamba satın aldım. Ürün elime ulaştığında lambada bariz bir kusur olduğunu gördüm ve ürünler eksik geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak Yataş, iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Ürünü ne geri alıyorlar ne de ia...

Yataş Black ıce set! 3.08.2025 tarihinde İstanbul Marina Yataş Bedding mağazasından Black Ice yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sözleşmede, memnun kalmadığım takdirde ürünün iade edilebileceği bir Smart Match programı mevcuttu ve bu kapsamda Smart Match sözleşmesi de imzalandı. Mağazada tav...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Dün akşam yatağımda bir eğiklik fark ettim. Sabah bazayı kaldırıp kontrol ettiğimde, bazayı sabit tutan ve açılıp kapanmasını sağlayan arka demirin eğildiğini gördüm. Şu anda bazam...

2 hafta önce Yataş’ın internet sitesinden Velma yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: yb11719868). Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz yatak örtüsünün üzerinde sararmış kat izleri, siyah ve zift gibi lekeler olduğunu fark ettim. Durumu hemen fotoğrafladım ve ürünü Yataş bayisine götürdüm; f...

+3

06.10.2024 tarihinde Erzincan Enza Home mağazasından aldığım iki takım baza, başlık ve yatak setinin her iki yatağında da sürekli olarak gıcırtı şeklinde sesler gelmektedir. Bu sorun nedeniyle Yataş ile iletişime geçip servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip kontrol yaptıktan sonra yatakların ...

Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...