Yataş değişim

06.10.2024 tarihinde Erzincan Enza Home mağazasından aldığım iki takım baza, başlık ve yatak setinin her iki yatağında da sürekli olarak gıcırtı şeklinde sesler gelmektedir. Bu sorun nedeniyle Yataş ile iletişime geçip servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip kontrol yaptıktan sonra yatakların ...

Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...

Yaklaşık 4 yıl önce Ordu/Altınordu Yataş bayisinden Sleep Balance model yatak satın aldım. Yatağı ilk aldığım dönemden itibaren yaylarının batması ve rahatsız edici sesler çıkarması gibi sorunlar yaşadım. Kısa süre sonra Yataş servisini çağırdım; ancak servis personeli yatağı sadece Elle kontrol edi...

02.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki Yataş mağazasından “Yataş Coverme Quadro” battaniyeli nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığımda plastik baskı ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü bir gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak “ürünlerde değişim yok” d...

Uzun süredir Yataş'ın Visco Therapy SPA yastıklarını kullanıyorum ve bugüne kadar en az 5 adet aldım. Son olarak 15 Eylül'de Hepsiburada üzerinden aldığım ve fatura belge numarası ETİ2025000785531 olan Visco Therapy SPA yastığı, daha önce aldığım yastıklardan tamamen farklı çıktı. Yeni aldığım yastı...

2020 model Yataş çift kişilik bazamızın altındaki l şeklindeki pabuçlarda uzun zamandır sürekli olarak kırılma problemi yaşıyoruz. Ürünü İstanbul Başakşehir'deki Yataş mağazasından satın almıştık. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı parçanın kırılması nedeniyl...

08.09.2025 tarihinde Enza Home D***** Ç***** mağazasından Yataş Prestige Prime 160X200 model yatağı 24.500 TL ödeyerek, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri yatakta yanık plastik gibi ağır, kimyasal bir koku var. Bu koku genzi yakıyor ve mide bulandırıyor. Satış...

Yataş’tan yaklaşık 1 ay önce Gimsapark AVM Ankara Eryaman şubesinden aldığımız yatağın teslimatı 15-20 gün önce yapıldı. Ancak gelen ürün, teşhirde denediğimiz ve satın aldığımız aynı model olmasına rağmen, sertlik açısından belirgin şekilde farklı çıktı. Teslim aldığımız günden itibaren bu sorunu y...

Yataş’tan hediye olarak gelen bir nevresim takımının değişimini yapmak istedim. Ürün hiç açılmadı, üzerinde değişim kartı da mevcut. Ancak bugün İstanbul Maltepe’deki evimin yakınındaki "İstanbul Küçükyalı bedding frc shw Cad" ve "İstanbul İdealtepe eh prk shw Cad" mağazalarına gittiğimde, ürünü değ...

2024 Ağustos ayında Enza Home Asmaçatı Balçova mağazasından Yataş ortopedik Support yatak satın aldık. Normalde orta sertlikte bir yatak tercih etmek istemiştik fakat mağaza çalışanlarının ısrarcı yönlendirmeleriyle “kesinlikle sert yatak almalısınız” denilerek hem daha pahalı hem de bize uygun olma...

12/12/2024 tarihinde Diyarbakır İbaks Mobilya isimli Yataş ve Enza bayisinden aldığım Enza Terra TV sehpasının LED lambası arızalı şekilde kurulum yapıldı. Değişim yapılacağı söylendi, ancak neredeyse bir yıl geçti. İlgili mağaza sessizliğe büründü, ben bile arızayı unuttum fakat ilgilenen yok. Diğe...

2022 Nisan ayında Yataş İzmir Karabağlar şubesinden aldığımız yatak, yaklaşık 1.5 yıldır ses yapıyor ve son 6 aydır bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Yatakta en ufak bir hareketimizde, hatta kedilerimiz yatağa çıktığında dahi yaylardan geldiğini düşündüğümüz rahatsız edici bir ses oluşuyor. So...

Yataş Samsun Lise Cadde şubesinden cumartesi günü Dakron model bir yorgan satın aldım. Ürünü pazartesi günü kızım için kullanmaya başladık, ancak kısa süre içerisinde kızımın gözlerinde ve burnunda kızarıklık oluştu. Doktorun da yönlendirmesiyle yorganın alerjiye sebep olabileceğini düşündük. Çarşa...

Yataş Cool wool model yatağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk aylardan itibaren yatağın kışlık tarafında yoğun şekilde tüylenme ve sarı lekeler oluştu. Daha önceki kullandığım yatakta böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamında tekni...

2024 yılında Divan Ev’den satın aldığım Silvia oturma grubunun makaslarında paslanma sorunu yaşadım ve bu nedenle tarafınıza başvurdum. Ürünüm, 18 Haziran 2025 tarihinde Yataş servisi tarafından alındı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri teslim edilmedi. 6502 sayılı Tüketi...

Yaklaşık 2 yıl önce 10 yaşındaki oğlum için aldığım, 10 yıl yay garantili yatakta 3-4 ay kadar önce ayak ucunda yaklaşık 10 cm'lik bir göçme meydana geldi. WhatsApp üzerinden servis çağırdım ve servisin gelmesi için çok uğraştım. Servis geldi, ölçümler yaptı ve yay değişmesi gerektiğini söyleyip git...

Yataş internet sitesinden 10.09.2025 tarihinde aldığım Armoni Roll Pack yatak 19.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Yatak, sisteminizde sert yatak olarak geçtiği ve ölçüsü bize uyduğu için ilk kez markanızdan alışveriş yaptım. Yatak vakumlu şekilde geldiği için açıp kullanım öncesi kontrol ettiğimde, y...

10 Ağustos’ta Yataş Marmara Park mağazasından Ergonomic model başlık ve baza siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de teslim edildi ancak başlıkta eksiklik ve dikiş hatası vardı. Teslimat sırasında durumu fark edip mağaza ile iletişime geçtim, tutanak tutuldu ve sorun kabul edildi. Ancak aradan bir ha...

29 Eylül 2025 tarihinde, N11 üzerinden Yataş’ın resmi mağazasından “Ionic Energy” model yatağı satın aldım. Ürün Bursa Ertuğrul Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 209393562535. Yatağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum; ancak bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle yatağın sertliği b...

08.03.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından aldığım Cool Action başlık, teslim edildiği ilk günden beri geçmeyen yoğun bir kokuya sahip. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve servis ekibi eve gelerek ürünün hatalı ve kokulu olduğunu teyit etti. 22.08.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve d...

Yataş’tan İzmit Arastapark bayisinden aldığım Canto Silver Baza Başlık ürününde, bazanın kafa kısmında bulunan köşe ayağının yamuk durduğunu fark ettim. Durumu incelediğimizde, metal kaynak yerinde kırık olduğu ortaya çıktı. Ürünüm halen garanti kapsamında. İlk olarak 8 Eylül’de hem ürünü aldığım b...

31 Ağustos tarihinde Ordu Fatsa şubesinden satın aldığım Yataş Ionic model yatak ve baza, eve teslim edildikten sonra hiç kullanılmadan, yatak hâlâ poşetinde dururken bazanın paslandığını ve boyasının döküldüğünü fark ettim. Ürünü henüz kullanmadığım halde bu şekilde teslim edilmesi beni çok şaşırtt...

+1

Yataş’tan, Malatya Ytsentürk mağazasından toplam 3 adet aldığım yataklardan bir tanesinde problem yaşıyorum. 100x200 Lonic Energy Pocket Yaylı Yatak’ta, 1 yıldan uzun süredir belirli bölgelerde çökme problemi mevcut. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti. Ürünün adı, modeli, fiyat...