to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Metni:
29 Nisan 2026 tarihinde Yataş Bedding Cevahir AVM mağazasından iki ürün satın aldım:
- Tesla Sleep Power 150×200 cm (17.590 TL) : Mağazada “orta sert” olarak tanıtılmış olmasına rağmen eve teslim edilen ürün belirgin şekilde daha sert ve sünger hatalıdır. Bu durum ürünün tanıtımda belirtilen özellikleriyle fiili özelliklerinin uyuşmadığını göstermektedir.
- relaxtech 150×200 cm (25.790 TL) : Bu ürün için ise sertlik derecesi tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Ayrıca siparişin henüz fabrikaya verilmediği ve 10.000 TL’sinin iptal edilip iade edilebileceği tarafıma bildirilmiştir.
Her iki alışveriş de benim kartımla yapılmıştır. Dolayısıyla tüm haklar ve talepler şahsıma aittir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ayıplı ürün durumunda tüketiciye dört seçim hakkı tanınmıştır. Ben, Tesla Sleep Power için para iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Markaya güvenim kalmadığı için değişim benim için çözüm değildir.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak Yataş’ın bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum
Yataş Bedding'in Cevahir alışveriş merkezindeki bayisinden 10 Şubat tarihinde saat 17.00 da 160x200 Yataş yatak satın aldım. Ancak bir hata yapmışım, ihtiyaç olan yatağın 150x200 cm. Olduğunu fark ettim. Sevkiyat yapılmadan Mağazaya 13 Şubat 11.30 da geri döndüm, siparişi güncelledim. 160x200 yatak...
Yataş Cevahir AVM şubesinden almış olduğum 140X190 ölçülerindeki yatak ve başlık bugün tarafıma hatalı ve ayıplı şekilde teslim edilmiştir. Üründe siparişimle uyuşmayan ölçü farklılığı, renk uyuşmazlığı ve kırık parça bulunmaktadır. Teslimattan beri evim kullanılamaz durumda, düğün telaşımın ortası...
24 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Bedding Ankara Ankamall AVM’den iki adet Tesla Sleep model yastık satın aldım. Ürünleri büyük bir özen ve beklentiyle aldım; hijyenik kullanım sağlamak amacıyla yastıkları yıkadım. Yastıklardan birini sadece bir gece denedim ve rahat edemediğim için tekrar orijinal am...
7 Mart 2025 tarihinde Yataş Kartal mağazanızdan 1106147486 sipariş/fatura numarası ile 160X200 Tesla Sleep Power Pocket yaylı yatak satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmemiştir. Sürecin uzaması bir yana, kon...
Yataş bedding Cevahir mağazasından 45.000 TL ödeyerek 2 adet alez, yatak ve yatak başlığı aldık. Alez'in bir tanesinin ellerinde olmadığını ve 5 gün içinde teslim edileceğini söylediler, ancak 30 gün boyunca teslim edilmedi. Mağazayı aradık, tır gelecek vs. Dediler. Bekledik, ne arayan oldu ne soran...
Yorumlar