İyzico'dan Üyeliğim Olmadan Aldığım Güvenlik Uyarı SMS'leri

Iyzico’dan zaman zaman aşağıdaki içerikte SMS almaktayım:
“iyzico hesabın, kart ve finansal bilgilerin yalnızca sana özeldir. Hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılması, kullandırılması ya da bu yönde yönlendirmelerle işlem yapılması hukuki sorumluluk ve yasal yaptırımlar doğurabilir. Bu kapsamda hesap bilgilerini kimseyle paylaşmaman gerektiğini, bilgilerinin güvenliği için her zaman dikkatli olman ve hesabını başka birisine kullandırmaman gerektiğini hatırlatırız.”
Ben iyzico’nun ne işe yaradığını bile bilmezken, herhangi bir üyeliğim, bilgim veya aktif bir kullanımım olmamasına rağmen bu uyarı mesajlarını almaktan rahatsız oluyorum. Bu mesajlar beni tedirgin etmekte ve finansal bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişeye sevk etmektedir.
Iyzico’dan ricam, öncelikle telefon numaram üzerinden üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya işlem olup olmadığının kontrol edilmesi ve varsa şüpheli bir durumun tarafıma açıklanmasıdır. Ayrıca bundan sonra da bu tarz bilgilendirme veya uyarı mesajlarıyla rahatsız edilmemek için telefon numaramın tüm iletişim listelerinizden çıkarılmasını ve bu SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Taylan Cem Bey Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Taylan Cem Bey, Sizlerle 04.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Hanımefendi aradığınızda telefonum yanımda değildi kusura bakmayın

Beni aramadan yardım ederseniz teşekkür ederim
Merhaba Cem Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Çok teşekkür ederim yardımcı oldunuz












Bugün beni arayıp sorunumu düzgün bir üslupla sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim hanımefendi