Vize360'dan Ücret İadesi Alınmaması Ve İletişimsizlik

Vize360 ile İngiltere vizesi için çalışmaya karar verdik. Piyasadaki diğer firmalara göre yaklaşık üç katı fiyat talep etmelerine rağmen, daha profesyonel ve iyi bir hizmet alacağımızı düşünerek bu firmayı tercih ettik. 04.05.2026 tarihinde kendilerine 33.000 TL ödeme yaptık.

Ödeme yapılana kadar sürekli arayan, ilgilenen firma, ücreti tahsil ettikten sonra telefonlarımıza dahi cevap vermemeye başladı. Yaşanan bu iletişim kopukluğu ve ilgisizlik nedeniyle işlemi iptal ettik. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iademiz hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte konuyu avukatımız aracılığıyla yasal boyuta taşıdık. Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Başka mağduriyetler yaşanmaması adına, bu firmayla işlem yapmayı düşünenlerin bu durumu bilmesini ve dikkatli olmasını istiyorum.