Zurich Sigorta’nın Gecikmesi Nedeniyle Artan Borç Ve Haciz Riski

5 Ekim 2024 tarihinde Antalya Kepez’te Yes Oto (Enterprise) firmasından kiraladığım araçla karıştığım kaza sonrasında, Zurich Sigorta A.Ş. kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı kiralarken olası risklere karşı ekstra bedel ödeyerek 500.000 TL limitli İhtiyari malı Mesuliyet (imm) sigortası yaptırmış ve tüm sorumluluklarımı yerine getirmiştim.

Kaza sonrası karşı tarafın açtığı dava sonuçlandı ve kesinleşti. Borcun ödenmesi için Zurich Sigorta nezdinde 1417852 numaralı hasar dosyası açıldı. Poliçemdeki 500.000 TL’lik limit, mahkemenin belirlediği tutarı fazlasıyla karşılamasına rağmen Zurich Sigorta, aylardır “eksik evrak” bahanesiyle ve durup dururken sistemde yeni dosyalar açarak süreci gereksiz yere uzattı ve oyalama taktikleriyle dosyayı sonuçlandırmadı.

Şirketin bu ağır işleyişi ve görevini zamanında yerine getirmemesi nedeniyle karşı tarafın avukatı artık beklemek istemedi ve hakkımda resmi icra takibi başlattı. UYAP üzerinden tarafıma tebliğ edilen Adana 2. Genel İcra Dairesi 2026/19850 Esas numaralı icra emri ile asıl alacak, vekalet ücreti ve Zurich Sigorta’nın bekletmesi yüzünden biriken yüksek geçmiş gün faizleriyle birlikte borç 209.411,14 TL’ye yükseldi. Şu anda 7 günlük yasal ödeme sürem işliyor ve şahsi maaşıma, banka hesaplarıma ve mal varlığıma haciz uygulanması riskiyle baş başa bırakılmış durumdayım.

Tüm bu süreçte Zurich Sigorta ile yaptığım başvurularda dosyam sürekli bekletildi, net bir çözüm veya ödeme yapılmadı. Kurumsal bir şirkete güvenerek ekstra ücret ödeyip poliçe yaptırmış olmama rağmen, ortada açık bir poliçe limiti ve kesinleşmiş mahkeme kararı varken, kendi hatalı gecikmeleri nedeniyle oluşan bu mağduriyetin tüm yükü haksız şekilde bana yıkılmaktadır.

Zurich Sigorta’dan, hasar dosyam kapsamındaki borcun icra dosyasındaki faiz, vekalet ücreti ve tüm masraflar dahil olmak üzere eksiksiz ve derhal ödenmesini, icra dosyasından kaynaklanan tüm maddi yükün üzerimden alınmasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.