to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’dan İzinsiz IBAN Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
02.06.2026 tarihinde saat 12:12'de hesabıma, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a.Ş. tarafından IBAN'ıma “Payoneer bank verification” açıklamasıyla 0,01 TL tutarında para gönderilmiştir. Bu işlem benim hiçbir bilgim ve talebim olmadan gerçekleşmiştir.
Moka United ile herhangi bir üyeliğim, başvurum, para transferim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Moka United müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Bu nedenle, söz konusu EFT'den doğmuş veya doğabilecek hiçbir yasal sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.
İzinsiz olarak IBAN'ıma para gönderilmesinin nedeninin acilen açıklanmasını, şahsımın ve hesabımın herhangi bir yasa dışı işlemde kullanılmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
