Allianz Bireysel Emeklilik Hesabımın İadesi Gelmedi, Yetkili İletişim Yok

Allianz nezdindeki bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 2 ay önce kapattım ancak o tarihten bu yana hesabımda bulunan birikimlerin hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. Hesap numaram 5628**99 olup, kapatma işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim.

Süreç boyunca Allianz’dan yetkili bir muhatap bulamadım. İki farklı Allianz mail adresine durumu detaylı anlatarak e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla ya da başka bir kanaldan da yetkili birine ulaşamıyorum.

Bireysel emeklilik hesabımda biriken tutarın, varsa yasal kesintiler açıklanarak, kalan bakiyemin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.