yasal takip

14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye Şubesi’nden 1 adet yemek masası ve 2 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilisi H**** Hanım tarafından ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği açık şekilde belirtilmiştir. Ancak bu süre dolduğunda verilen bilgi inkar edi...

Kredi Kayıt Bürosu nezdindeki kayıtlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. E-devlet ve UYAP Vatandaş üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir icra takibi veya borç görünmemesine rağmen, Findeks risk raporumda borcum olmamasına karşın hâlâ “1 adet kanuni takip” ka...

Funbed’den çift kişilik bebek yatağı sipariş ettim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla 29 Nisan tarihinde 191893643 takip numarasıyla taşınmaya başladı. 30 Nisan’da “2 saat içinde teslim edilecek” mesajı geldi, o gün beni iki kez aramışlar ancak o an telefonları açamadım. Ardından teslim edileme...

Turkcell Superonline’a ait 11798735 numaralı internet aboneliğimi Antalya Kirişçiler Mahallesi 9884 Sokak No:13 adresine taşımak istememe rağmen, tarafıma “altyapı yok” denilerek bu adreste hizmet verilemeyeceği bildirildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve buna rağmen benden 3.800 TL cay...

Turkcell Superonline 11798735 numaralı internet aboneliğimi, Antalya Kirişçiler Mahallesi 9884 Sokak No:13 adresine taşımak istememe rağmen tarafıma “altyapı yok” denilerek hizmet verilemeyeceği bildirildi. Buna rağmen benden cayma bedeli talep edilmektedir. Benim talebim abonelik iptali değildir, ...

Ziraat Bankası genç kart kredi kartımın 45 bin tl civarındaki borcuna yaklaşık 3 aydır ödeme yapamıyordum. Kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 idi ve bu tarihte asgari tutar olan 9 bin tl yerine 10 bin tl yatırmak için Trabzon Vakfıkebir şubesindeki ATM’den işlem yaptım. Ancak ATM arızalandı ve yat...

13 Mayıs 2026 tarihinde Enpara kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık, somut bir gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yalnızca “banka politikaları gereği kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt verilmiş, kartımın hangi somut nedene da...

8 Mayıs tarihinde içinde araç klima kompresörü bulunan ve yaklaşık 6.000 TL değerindeki gönderimi Ankara Atisan Aras Kargo şubesine teslim ettim. 6054411369301 takip numaralı kargom sistemde hâlâ çıkış şubesi olan Atisan Aras Kargo’da görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları kargonun kendilerinde...

06.04.2026 tarihinde LCW Mağazası Adana Kenan Evren şubesinden biri bayan pantolon, diğeri bayan gömlek olmak üzere iki ürün satın aldım. Pantolonun ürün kodu 8684694220474, gömleğin ürün kodu 8684689204342’dir. Pantolona 998,99 TL, gömleğe ise 776,99 TL ödeme yaptım. Ürünleri sadece sıvı deterjan i...

Otelz üzerinden gerçekleştirdiğim işlemin iptali neticesinde, ilgili firmanın iadeyi onaylamasına ve 3777563558 numaralı iade dekontunu tarafıma iletmesine rağmen, ödeme kuruluşu olan Param Pos (Türk Elektronik Para A. Ş.) iade tutarını hukuka aykırı şekilde 5 Mayıs'tan bu yana askıda tutmaktadır. ...

Monster’dan 2023 Mayıs ayında satın aldığım Abra a5 v17.4.4 15.6 model laptopu aldığım günden beri ara ara kendi kendine kapanma, yeniden açılma ya da hiç açılmama sorunu ile kullanıyorum. Bir okulda idareci olduğum için gün boyu iş yerinde bilgisayar başındayım, bu yüzden evdeki bu cihazı başta çok...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre al” ekranına yönlendiriyor, “şifre al” dediğimde ise bu kez “hatalı işlem yaptınız, en yakın şubeye gidin” uyarısı çıkıyor. Her defasında aynı döngü yaşanıyor ve uygulamaya hiçbir ş...

02.04.2026 tarihinde Vivense showroom mağazası aracılığıyla, Vivense online sitesi üzerinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün özel üretim olacağı ve teslimat süresinin biraz uzun sürebileceği söylendi, Mayıs ayının 13’ünden sonra teslim alabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarı...

Uluslararası Sertifika ve Danışmanlık Merkezi’nin Instagram üzerinden yayınladığı bir ilana başvurdum ve iletişim bilgilerimi paylaştım. Ardından beni telefonla aradılar, konuşma sırasında T. C. Kimlik numaram dahil kişisel bilgilerim istendi ve arkadan gelen sesler nedeniyle tam olarak ne söylendiğ...

Ballanzia.com üzerinden verdiğim #1398 numaralı elbise siparişimi 7 Mayıs tarihinde İstanbul’da teslim aldım. Teslim aldığım gün, sitede yer alan iade politikası kapsamında ürünü iade etmek istediğimi belirterek i***@ballanzia.com adresine e-posta gönderdim. Ancak 7 Mayıs’tan 13 Mayıs’a kadar tarafı...

Tomov Gözlüğüm Sende isimli işletmenin Facebook mezat yayınından 05.05.2026 tarihinde iki adet parfüm satın aldım. Ödemeyi banka kartımla fast yöntemiyle tek seferde 1.600 TL olarak gerçekleştirdim ve sonrasında ürünlerin kargolanmasını beklemeye başladım. 11 Mayıs tarihinde bana adresimin sistemde...

Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılı içerisinde tamamen ödememe rağmen, bugün e-Devlet Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde hâlâ borç bakiyesi ve yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Borcunu kapatmış bir müşteri olarak, hâlâ borçluymuşum gibi görünmem hem kredi itibarımı olumsuz etkiliyor...

İnternet üzerinden ilumatereaturkey.com adlı siteden, sayfalarında yer alan İQOS İluma ürününü satın almak için bugün toplam 7.500 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi iki farklı banka üzerinden, QNB ve Enpara aracılığıyla IBAN’a havale şeklinde gerçekleştirdim, açıklama kısmına da herhangi...

TurkNet fiber internet aboneliğimiz, engelli raporu bulunan annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki aydır engelli indirimi uygulanmıyor. Anneme ait engelli raporunu sistem üzerinden yükledim; ancak herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu konuda bir geri dönüş de alamadım. Süreci TurkNe...

Alz Fidancılık’tan internet üzerinden yaban mersini ve Arap yasemini fidanı siparişi verdim. Reklamlarında özellikle 3 yaşında, meyve vermeye hazır fidan gönderdiklerini belirtiyorlardı. Bu vaatlere güvenerek sipariş oluşturdum. Siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ...

İnternet üzerinden verdiğim sipariş, Gün Kargo aracılığıyla Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Bu gönderiye ait kargo takip numaram 6428151993711’dir. Ancak kargo süreci boyunca tarafıma hiçbir SMS, arama, teslimat bildirimi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Kargonun şubede bekletildiğini ve sonrasın...