Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35984395

Ziraat Bankası ATM Arızası Nedeniyle Kredi Kartım Takibe Düşmüş

profile
Es Başar
Ziraat Bankası
13 Mayıs 22:37
95

Ziraat Bankası genç kart kredi kartımın 45 bin tl civarındaki borcuna yaklaşık 3 aydır ödeme yapamıyordum. Kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 idi ve bu tarihte asgari tutar olan 9 bin tl yerine 10 bin tl yatırmak için Trabzon Vakfıkebir şubesindeki ATM’den işlem yaptım. Ancak ATM arızalandı ve yatırdığım 10 bin tl’nin 8 bin tl’sini yuttu, sadece 2 bin tl kart borcuma geçti.

O gün ATM’nin parayı yuttuğuna dair tutanak tutuldu ve yaklaşık 2 gün sonra 8 bin tl hesabıma geri yatırıldı. Fakat bu para geç yattığı için kart borcumun son ödeme tarihi geçmiş oldu ve kartım yasal takibe düştü. Eğer ATM parayı yutmasaydı ya da aynı gün içinde param hesaba geçirilseydi, asgari tutar zamanında ödenmiş olacak ve hiçbir şekilde takibe düşmeyecektim.

Benim planım, müşteri temsilcisinin de önerdiği gibi her ay düzenli şekilde asgari ödemeleri yaparak borcumu kapatmaktı. Yasal takibe düşmem tamamen bankaya ait ATM’nin arızası ve parayı geç iade etmesinden kaynaklandı. Bu nedenle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, dosyamın yasal takipten çıkarılmasını ve kredi sicilimin daha fazla bozulmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Genç Kartta Onaysız Otomatik Ödeme Ve 18.568 TL Transferi

profile
Zeynep
Ziraat Bankası
16 Mart 02:17
266

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartım için daha önce asgari tutarın üzerinde, zamanında ödemeler yapmama ve otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen, 11.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki 18.568 TL’nin tamamı kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müş...

ziraat-bankasi-genc-kartta-onaysiz-otomatik-odeme-ve-18568-tl-transferi-6.jpg
ziraat-bankasi-genc-kartta-onaysiz-otomatik-odeme-ve-18568-tl-transferi-5.jpg
ziraat-bankasi-genc-kartta-onaysiz-otomatik-odeme-ve-18568-tl-transferi-4.jpg
ziraat-bankasi-genc-kartta-onaysiz-otomatik-odeme-ve-18568-tl-transferi-3.jpg
ziraat-bankasi-genc-kartta-onaysiz-otomatik-odeme-ve-18568-tl-transferi-2.jpg
ziraat-bankasi-genc-kartta-onaysiz-otomatik-odeme-ve-18568-tl-transferi-1.jpg
1 Yorum
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ama Hâlâ Yasal Takipte Görünüyorum

profile
Azra
Ziraat Bankası
16 Şubat 16:26
1.186

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu bir süre ödeyemediğim için kartım kapatılmış ve hesap uzun süre eksi bakiye olarak görünmüştü. 07.02.2026 tarihinde hesabıma 15.000 TL yatırdım ve bu tutar toa tahsilatı adı altında çekilerek borcum kapatıldı. Ödemeye ilişkin ayrı bir dekont verilmedi, işlem bu şek...

3
Şenol sonucu yetersiz buldu

ATM Arızası Nedeniyle Paranın Sıkışması Ve Tahmin İstemi

profile
Şenol
Ziraat Bankası
20 Şubat 10:29
199

20 Şubat 2026 tarihinde saat 08:45 civarında Trabzon Sürmene’deki Ziraat Bankası ATM'sinden Ziraat Genç Kartım (sonu 8785 ile biten kart) ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve yatırdığım para ATM içinde sıkıştı. O an yaşanan şaşkınlık nedeniyle ATM ekranı ya da...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Bankkart Genç Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Bankkart Genç ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası Bankkart Genç yasal takip Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası yasal takip Ziraat Bankası atm para yuttu Ziraat Bankası paramı yuttu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri